國網張掖肅南縣供電公司始終“電”記 交費有禮

　　中國電力網訊 “交電費還有紅包，還有積分，積分還可以兌換紅包，這個活動我要參加，給我交400元!”6月17日上午，家住肅南裕固族自治縣祁豐藏族鄉的劉大爺喜笑顏開，不但領取了網上國網繳費小紅包和積分，還有禮品贈送。這是國網甘肅省電力公司的“始終‘電’記 交費有禮”第二季激勵活動在國網張掖肅南縣供電公司管轄區域開展的一個縮影。

　　本次活動中，肅南公司真正實現了面對面向用戶宣傳“網上國網APP”及其他線上交費渠道，引導用戶下載注冊“網上國網APP”，對線上交費及線上辦電業務進行現場示范，解答智能繳費遇到的問題，除重點宣傳線上交費外，該公司將繼續開展智能交費業務推廣宣傳，介紹智能交費停復電業務，利用宣傳活動禮品發放登記，收集客戶聯系電話，核對營銷系統聯系電話信息，確保系統聯系電話正確，方便聯系用戶。同時，還對安全用電注意事項及節電用電常識進行溫馨提示，解答客戶在用電方面的疑惑，提供專業指導和用電幫助。

　　通過此次活動的開展為廣大農牧民群眾普及了安全用電知識，也推動了智能繳費的各項工作順利開展，讓更多客戶體驗到交費的方便和快捷，有效提升客戶對智能交費業務的認知，切實提升客戶滿意度和線上繳費率，有效地提升優質服務水平。