國網南城縣供電公司金秋走訪客戶忙 ?

　　中國電力網訊  “秋季到了，你們廠也就進入銷售旺季，一定要注意日常用電安全，所有的用電設備勤檢查、多關注。如果有什么用電問題需要幫助解決，只管打電話給我們。”10月13日，國網南城縣供電公司上唐供電所用電服務人員來到上唐鎮嶺背源村養豬場，開展秋季大客戶走訪活動，與用戶進行“零距離”交流。

　　進入金秋季節，各鄉鎮企業也迎來生產銷售旺季。為及時響應客戶用電訴求，持續完善供電服務舉措、提升用電服務質量，更好地幫助客戶解決生產過程中遇到的用電難題。連日來，南城公司上唐供電所對轄區內的專變和招商引資重要客戶進行集中走訪。走訪人員深入企業生產車間和工地現場，實地了解客戶的生產經營情況，積極向客戶介紹當前電力供應情況，宣傳電力法律法規，從優質服務、供電質量等方面向客戶廣泛征求意見和建議，詳細記錄客戶的意見和建議。針對客戶的經營實質、生產計劃安排，幫助檢查用電設備維護情況，結合企業近期電量負荷增減變動情況給出科學用電建議。利用走訪過程積極宣傳推廣“網上國網”軟件，讓客戶現場體驗“指尖上”電力微服務的便捷高效，幫助客戶強化安全用電、科學用電意識。

　　通過走訪活動，該所持續加強與客戶的互動溝通，不斷提高供電服務質量和水平，為構建安全、安心的營商環境進一步夯實基礎。