浙江慈溪市供電公司成立營銷稽查中心助力營銷業務提質增效

　　中國電力網訊  “這家農排用戶，冬季月用電量高達10063千瓦時，夏季月用電量卻只有2025千瓦時，請站所立即進行現場排查，確認是否存在用電性質的異常。”11月24日，根據采集系統的用能數據，浙江慈溪市供電公司數據稽查員敏銳地發現一家農排公司的用電特性明顯不符合農排戶的季節特征，并迅速向屬地單位發出預警。

　　為推進能源管理數字化轉型，提升數據后臺在客戶需求響應、業務規范提升與基礎信息改善中的支撐作用，助力營銷業務強本固基、提質增效，10月初，浙江慈溪市供電公司成立營銷稽查中心，并率先實現稽查數據班實體化班組運作。該中心以“以防為主、關口前移、懲防并舉”為原則，開展紅線預警與敏感業務的稽查，成為營銷業務的智慧“預警機”。

　　“為了壯大稽查隊伍，形成上下合力的管控體系，我們還根據業務管理層級設立了三級稽查隊伍，其中公司市場營銷部組織成立營銷稽查大隊，各所成立營銷稽查中隊，各供電服務站成立營銷稽查小隊，全力支撐營銷稽查中心的工作。”浙江慈溪市供電公司市場營銷部主任楊吉峰介紹道。

　　值得一提的是，除了常態化稽查的開展，稽查中心能結合客戶能效需求、營銷工作重點以及政府政策導向，制定月度專項稽查工作計劃表，按月組織三級稽查隊伍進行營銷重點問題的專項稽查及交叉互檢。截至日前，該中心已經組織開展了包括營銷臺區線損、計量采集管理、變壓器啟用封停規范性、電費計收規范性等11類專項稽查，查實處理問題700余個。

　　“營銷稽查中心的成立不但提升了業務員的技能水平，也保障了公司合法經營的權益，目前已累計為公司挽回稽查經濟成效600余萬元。”楊吉峰說道。下一步，浙江慈溪市供電公司還將聚焦業務流、數據流、客戶流等數據特性，進行能效數據融合與分析，為服務能力提升與業務水平規范提供更為精準、有效的數據支撐與稽查手段。