國網(wǎng)萊州市供電公司全力應(yīng)對寒潮天氣，保障群眾溫暖度冬

　　1月6日16時30分，萊州電網(wǎng)全網(wǎng)用電負荷達到63.09萬千瓦，比去年最高增長0.35%，創(chuàng)出歷史最高紀錄。此次用電負荷創(chuàng)新高的主要原因是持續(xù)寒潮低溫天氣帶來的電取暖負荷大幅增長，隨著寒潮天氣的持續(xù)，萊州電網(wǎng)用電負荷還將繼續(xù)保持高位。

　　持續(xù)寒潮天氣和大負荷給電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行帶來嚴峻考驗，國網(wǎng)萊州市供電公司進一步踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，增強做好迎峰度冬工作的政治自覺性，全力做好寒潮災(zāi)害天氣應(yīng)對準備工作，以強烈的使命感、責任感保障電力可靠供應(yīng)、保障居民溫暖過冬。

　　強化電網(wǎng)安全管理。密切關(guān)注天氣變化、電煤和天然氣供應(yīng)等情況，科學(xué)安排運行方式。強化電力設(shè)施運行維護，確保設(shè)備安全運行，提高供電保障能力。以防覆冰、防山火、防舞動等為重點，強化重點輸電通道巡視監(jiān)測，及時排查消除隱患，守牢電網(wǎng)安全“生命線”。強化電網(wǎng)調(diào)度指揮。加強負荷預(yù)測分析，精心調(diào)度、精心操作、精心維護，保持全接線、全保護運行。加強應(yīng)急值守，扎實開展應(yīng)急準備，嚴格落實迎峰度冬應(yīng)急措施，做到及時研判、快速響應(yīng)。持續(xù)做好定點醫(yī)院、發(fā)熱門診等疫情防控重要場所保電工作。

　　強化民生供電保障。嚴格落實保民生、保重點、保安全的要求，做好需求側(cè)管理，規(guī)范剛性執(zhí)行需求響應(yīng)和有序用電。強化供熱設(shè)施安全用電保障，對集中供暖區(qū)域加強換熱站供電線路的巡視，確保供電線路設(shè)備可靠運行。做好“煤改電”客戶供電，對電采暖用電需求提供綠色通道;對全市16個電供暖小區(qū)和4個集中供暖企業(yè)制定了“一戶一策”應(yīng)急保障方案。

　　強化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持“你用電·我用心”服務(wù)理念，充分利用好營業(yè)廳、“網(wǎng)上國網(wǎng)”等線上線下服務(wù)渠道，積極響應(yīng)客戶訴求，嚴格落實“首問負責、一口對外”，確保客戶訴求及時響應(yīng)、限時辦理。完善線上服務(wù)功能，簡化操作，提高服務(wù)效率，確保人民群眾溫暖度冬，更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。