中國電力網(wǎng)訊 “您好，我是城關(guān)供電所供電服務(wù)班班長土芝喜，前期我們已對本次工商電價(jià)改革相關(guān)政策進(jìn)行告知，本季度您未直接參與市場化交易，選擇由供電公司代理購電。您可以通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP代理購電服務(wù)簽訂購售電合同，我們將通過營業(yè)廳或者網(wǎng)上國網(wǎng)APP提前3天公示本月購電價(jià)格，請您及時(shí)關(guān)注了解。”11月17日，國網(wǎng)張掖肅南縣供電公司為提高代理購電業(yè)務(wù)質(zhì)效，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成員精準(zhǔn)開展代理購電上門服務(wù)工作。
自國家發(fā)改委關(guān)于工商業(yè)用戶電價(jià)改革政策出臺以來，該公司采取多種措施開展電價(jià)政策改革宣傳活動以及購售電合同簽訂。為提高電價(jià)政策改革執(zhí)行落地時(shí)效性，通過線上培訓(xùn)、學(xué)習(xí)討論、電價(jià)政策改革應(yīng)知應(yīng)會考試等多種渠道，使得每位員工全面掌握電價(jià)改革政策。其次是對于新政策研究新對策，理順工作思路，依托國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋(張掖丹霞)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，成立電價(jià)政策宣傳、購售電合同簽訂工作攻堅(jiān)小組，對照用戶清單分任務(wù)、定目標(biāo)、定時(shí)限、定責(zé)任，通過上門服務(wù)、電話、微信等多種渠道開展電價(jià)政策改革宣傳，幫助客戶迅速適應(yīng)電價(jià)改革新變化，讓用戶充分了解電價(jià)政策變化情況，積極指導(dǎo)用戶開展購售電合同簽訂工作。截止目前，該公司已對所轄范圍內(nèi)277戶高壓用戶、1797戶低壓用戶進(jìn)行了政策確認(rèn)告知，簽訂購售電合同106戶。
通過此次電價(jià)改革政策宣傳，國網(wǎng)張掖肅南縣供電公司對所轄用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況和電力需求進(jìn)行了全面了解，指導(dǎo)用戶錯峰用電，助推優(yōu)化營商環(huán)境工作再上新臺階。下一階段，該公司將積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，有序推進(jìn)代理購電用戶合同簽訂，全力做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將工商業(yè)電價(jià)改革政策落地走實(shí)。(關(guān)鍵健 田翠萍)
作者：關(guān)鍵健、王哲韜
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