海勃灣供電公司多舉措提升群眾冬日“電力獲得”感

　　中國電力網訊　寒潮來襲，居民用電量持續增加，非集中供暖用戶大批量申請用電，烏海供電公司海勃灣供電公司營業一站深知此項工作的緊迫性與重要性，多舉措并行切實提升用戶冬日的“電力獲得”感。

　　針對煤改電，營業一站相關工作人員第一時間上報管理部門，并協調社區開展用戶需求登記工作，縮短辦電時間，對所屬臺區用戶側開展實地走訪勘察工作，了解用戶負荷及電力設備的運行情況。根據電力設備的結構布局，對申請用電的31戶整體制定方案，保證安全用電的同時還減少施工及用戶等待時間的成本。為提高服務質量，該班組開展電力宣傳等安全用電小常識，方便轄區居民及時獲得最新的電力政策提供了解析。解答一些居民經常會遇到的問題，并詳細做現場指導。

　　為加快老舊計量裝置改造進度，營業一站臺區管理員提前到君睿東、北苗圃、礦三處等多個臺區實地走訪勘察，并與街道辦事處所管轄社區協調聯系，保證施工的順利進行。開工前對工藝標準和安全防范做出嚴格把控，尤其是在安全上，嚴格依照規程執行，堅決杜絕胡干蠻干等一系列行為，施工期間相關工作人員全程監督。僅用了短短三周時間，已經高標準完成4個臺區1000余戶的改造工作。營業一站提前部署規劃，合理安排施工，努力減少百姓停電時間，讓廣大電力用戶實實在在感受到快速和高效。

　　該單位營業一站始終秉承和發揚客戶至上的服務理念，常態化為春節前安全穩定用電提供有力保障，不斷堅持用戶滿意的服務宗旨，在努力提升電力獲得感的同時，讓用戶滿意，溫暖過冬。
作者：陳靖仁、安琦