察右前旗供電公司優質服務“零距離” 上門排查助孤老

　　中國電力網訊(通訊員李永菊、賈素娟)“非常感謝供電所給我普及用電安全基本知識，讓我懂得什么是危險的用電行為，歲數大了，確實安全用電方面不太懂。”察右前旗烏拉哈鄉郝家村的張奶奶對上門服務的供電所工作人員說到。

　　察右前旗供電公司通過分析用戶數據，發現烏拉哈供電所供電轄區范圍內的郝家村，有近70%以上的住戶均為中老年人，且孤寡老人獨居現象比較普遍。

　　為進一步提升老年人安全用電意識，防范危險的發生，該公司烏拉哈供電所的工作人員走進郝家村逐戶進行安全隱患排查和用電知識宣傳。工作人員與老人話家常，以老人們聽得懂的方式講解了日常生活中安全用電常識、家用電器安全使用方法和注意事項、“蒙電E家”APP下載、安裝、繳費等知識。積極引導老年人提高用電意識，增強用電安全防范能力，并提醒老人杜絕日常生活中常見的不安全用電行為，養成節約用電、安全用電的良好習慣。

　　“張奶奶，您自己在家，以后有用電方面的問題要隨時聯系我們，注意用電安全，外出時記得關掉電源。”工作人員離開時為老人遞上便民服務卡片。此次上門排查服務，共深入21戶老人家中，排查隱患11處。下一步，該公司將繼續強化延伸供電服務，大力開展孤寡老人及獨居老人走訪活動，著力實現優質服務“零距離”。