國網曲陽縣供電公司“電保姆”上門服務 企業放心生產

　　“有了你們貼心周到的供電服務，我們再也不用擔心企業生產用電出問題了。”3月22日，曲陽縣恒源礦業有限公司負責人對上門走訪的國網曲陽縣供電公司員工感激地說。走訪人員通過現場檢查用電設備，了解企業生產狀況及用電需求，為企業提供科學用電、節能降損等方面的技術指導，當好企業的“電保姆”。

　　為了保障轄區企業生產可靠用電，曲陽縣公司積極推廣客戶經理定期走訪制度，對接園區內企業新建或擴建項目，主動提供靠前服務，進一步優化營商環境。通過對項目全過程跟蹤，該公司持續優化提升服務品質，更好地滿足企業個性化用電需求，真正讓客戶用上安心電、舒心電。

　　曲陽縣公司結合企業生產實際，以“電保姆”的貼心服務方式，為企業提供優質供電服務和可靠供電保障。該公司組建專家服務隊到企業開展安全用電檢查，提供“現場辦公”“一企一策”等服務，并對節能減排、優化用電方案等相關問題給予相應指導，幫助客戶降低生產用電成本，增強安全用電意識，當好企業科學用電“參謀”，保障企業可靠安全生產。

　　接下來，曲陽縣公司將根據企業分布、用電特性及負荷狀況，細化“網格化”管控，與企業建立“點對點”“一對一”常態化聯系服務機制，跟蹤掌握企業生產用電需求和經營狀況，持續優化電力營商環境。(張平)