國網臨潁縣供電公司貼心服務獲企業好評

　　5月9日上午，國網臨潁縣供電公司組織黨員志愿者服務隊來到位于縣產業集聚區的河南彰盛味業食品公司，為企業電氣設備安全運行保駕護航,受到客戶的好評。

　　在河南彰盛味業食品有限公司，臨潁縣供電公司專業技術人員就企業設備運行情況與廠區電氣負責人進行面對面交流，了解企業在生產經營中的用電需求，以及對電力設施運維管護方面的意見，就相關問題提出解決辦法。同時，對廠區的變壓器、低壓配電柜、熔斷器等配電裝置進行全方位隱患排查，并通過對配電室及用電設備的巡檢，幫助該企業電工解決在實際工作中遇到的疑難問題，提醒他們變壓器在高溫環境運行下的注意事項，確保配電設施安全運行。

　　據悉，臨潁縣供電公司積極踐行“給每一度電都賦予溫度”的服務理念，為企業發展提供電力支撐。“五一”假期過后，該公司組織黨員服務隊先后對25家企業進行“一對一”現場走訪和特巡,集中開展客戶用電設備安全隱患排查工作。從供電電源、備用電源、自備發電機、安全工器具和危險源等方面,全方位檢查客戶安全用電情況,逐一排查隱患，指導、幫助客戶制訂客戶側電網故障應急預案,全面提高企業應急處理能力。至目前，該公司共為企業消除隱患30余處，發放優質服務宣傳資料600余份。

　　下一步，臨潁縣供電公司將充分發揚“優質、誠信、高效”的工作精神，強化主動服務意識，貼心服務企業發展，不斷提高客戶滿意度,促進供電服務水平的全面提升，營造寬松和諧的供用電環境。(臨潁縣融媒體中心 圖文 俎兆杰 劉玉芬 )