建湖供電公司村網共建服務民生“零距離”

　　中國電力網訊(通訊員肖兵、薛錦程 ) “先下載‘網上國網’APP，然后在充電樁報裝欄內按照要求填報上傳相關資料就可以了。”6月19日，在建湖縣蘆溝鎮田曹村電力便民服務點，國網建湖縣供電公司蘆溝供電所電力網格員李加高現場指導村民王志萍辦理用電業務。

　　以往，王志萍想要解決充電樁申請等用電問題，需要跑到蘆溝鎮上的供電營業廳辦理。現在，她在田曹村村部大院里的“村網共建”電力便民服務點就可以辦理。

　　為解決鄉村群眾在用電方面“跑得多”“跑得遠”等問題，2023年5月，建湖縣供電公司在蘆溝鎮田曹村試點“村網共建”，與田曹村簽訂“村網共建”電力便民服務合作協議，在村部建立電力便民服務點，以“電力需求不用跑，便捷服務送上門”為服務宗旨，安排電力網格員8小時駐點，24小時在線服務電量電費、峰谷電變更、光伏簽約、充電樁報裝等供電服務內容，打通為民服務“最后一百米”。

　　據悉，建湖縣供電公司還聯合建湖縣委農村工作領導小組辦公室發布了建委農辦發〔2023〕2號《關于開展“村網共建”助力鄉村振興的實施意見》，意見明確每個電力便民服務點配置一名電力網格員，聘任責任心較強，群眾威信較高的村組干部兼任電力聯絡員;電力網格員加入村級政務服務微信群，結合季節性特點，協同村里電力聯絡員開展安全用電知識科普、電價政策宣傳、業務辦理等服務。在春耕春灌、夏季用電高峰等特殊時期，電力網格員還會及時發布用電信息。同時，電力網格員協同村委會建立獨居老人、五保戶等特殊群體臺賬定期開展入戶走訪，幫助他們消除用電安全隱患，開展特殊群體愛心服務。

　　建湖蕩灘資源豐富，溝河縱橫，僅河蟹養殖規模已突破10萬畝，年產值和交易額達到20億元。自九龍口鎮收成村電力便民服務點建立以來，建湖縣供電公司電力網格員以“村網共建”為載體，前移服務平臺，按照水產養殖季節性用電特點，上門服務，為水產養殖“量身定制”用電方案，提供電氣化改造技術支持。同時，電力網格員還將“便民用電服務卡”逐一發給養殖戶，密切與養殖戶聯系，真情交流互動，指導養殖戶科學用電、安全用電。

　　“夏季高溫天氣，螃蟹很容易缺氧死亡，以前我們都是靠撒增氧粉、用柴油機打水等方式為魚蟹增氧，增氧效果無法保證。”收成村養殖大戶邵永慶說道，“之后，在供電部門的幫助下，我們的塘口不僅通上了電，更用上了高清攝像頭、增氧投食機等遠程監控智能設備。”但塘口里的18臺電力增氧泵和1套監控設備的用電讓邵永慶深感擔憂。

　　去年8月雷雨天，塘口的一處增氧泵因線路老化停電，雖然自己懂一點電，但為了盡快恢復供電，邵永慶還是請了社會上的電工來檢修，雖然恢復了供電，但由于來的路上耽誤了太多時間，塘口的螃蟹還是因缺氧死亡了一部分。

　　“這電力便民服務點就是好，電力師傅幾分鐘就能到我們塘口，幫助我們檢修恢復供電。”6月25日，九龍口收成村，突降大雨，大閘蟹投食機不工作了，邵永慶見狀立即打電話給便民點，隨即網格員師傅發現：機器的一處線路接口不牢固。在幫助養殖戶固定好了，投食機也恢復了供電。

　　“自從村里有了電力便民服務點，在家門口就能咨詢電力業務很方便，服務點的網格員還經常到我們養殖塘口收集用電問題，宣傳指導安全科學用電，服務真的沒話說!”外地來九龍口鎮收成村搞養殖的楊谷豐說道。

　　截至2023年5月，建湖縣供電公司已在全縣建成20個“村網共建”電力便民服務點和1個電力便民服務示范點，定期對所有電力網格員進行業務培訓，指導他們主動融入鄉村小龍蝦、大閘蟹特色養殖、農家樂旅游和玻璃工藝品加工等村辦特色企業發展，通過用電信息采集系統每月定期為村委會提供用能情況分析報告，協同開展電網規劃、農時保電服務、缺陷隱患治理、節約用電宣傳等內容，深化網格融合，建設高效的政電服務網絡。

　　下一步，建湖縣供電公司將繼續做實做細“村網共建”服務模式，持續深化政企協同，充分發揮電力便民服務點的作用，協同開展排查電力設施安全隱患、解決用電訴求等相關工作，真正把電力服務的觸角延伸到一線，政企協同畫出鄉村振興同心圓。