國網鄧州市供電公司優化營商環境 為客戶安全用電保駕護航

　　中國電力網訊(通訊員王亞剛)“插電口堆放雜物容易引發安全事故，一旦發生意外，后果不堪設想。”7月12日，國網鄧州市供電公司焦裕祿共產黨員服務隊深入鄧州市穰東鎮金麗莎服裝廠開展安全用電知識宣傳，向客戶科普電力設施保護知識，為小微企業安全生產“把脈”，為客戶安全用電保駕護航。

　　針對夏季用電高峰帶來，小微企業用電安全隱患較多的現狀，該公司焦裕祿共產黨員服務隊主動上門服務，幫助小微企業排查線路、設備安全隱患，重點檢查自備電源、配電線路與計量設備等，發現隱患，及時協助消除。走訪中，服務隊成員詳細了解各小微企業用電經營規模、用電現狀及用電需求，針對客戶提出的問題進行耐心解答，聽取客戶對供電工作、辦電服務、故障報修及員工服務效率的意見和建議。還向用戶發放《電力設施保護條例》等宣傳資料，現場講解安全用電知識及“網上國網”APP，介紹“充電日”線下送禮品及積分兌換商品等活動，切實讓客戶享受到優惠政策，并邀請客戶加入了供電所用電服務微信群，讓客戶第一時間了解各類停電信息、供電搶修等內容，并隨時在群內解答客戶的用電問題。同時該公司加大考核力度，紀委辦公室每月還對受理的用電業擴報裝工程進行事前、事中、事后效能監察，及時糾正不規范行為，確保用戶用上舒心電。

　　截至目前，國網鄧州市供電公司共走訪小微企業200多家，消除各類隱患60余處，發放各類安全用電宣傳單2000余份。下一步，該公司將持續優化營商環境，開展安全用電宣傳活動，加大安全隱患排查力度，引導小微企業科學節約用電，為小微企業度夏期間安全生產提供可靠電力保障。