“但師傅，我家魚(yú)塘這幾天總是莫名其妙的跳閘，天氣炎熱，不開(kāi)增氧機(jī)害怕魚(yú)兒缺氧，麻煩你幫我看一下。”8月15日，國(guó)網(wǎng)榮州供電公司留佳供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理但偉剛進(jìn)入榮縣留佳鎮(zhèn)大屋坡村電力網(wǎng)格服務(wù)站，村民聶國(guó)軍就匆匆走進(jìn)來(lái)急切地說(shuō)著自己的用電問(wèn)題。
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上午11點(diǎn)，但偉和留佳供電所黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員王志祥、江玉兵來(lái)到聶國(guó)軍魚(yú)塘處，經(jīng)過(guò)排查發(fā)現(xiàn)是客戶的室內(nèi)線路有一處破損。“是線路破損漏電引起跳閘，我們緊急進(jìn)行了絕緣處理，先保增氧機(jī)工作，建議盡快更換室內(nèi)線路，以后如果有用電問(wèn)題，可以直接撥打電表箱上客戶經(jīng)理連心崗的電話，我們隨叫隨到。”但偉指著墻上的電表箱微笑著說(shuō)。
考慮到連續(xù)高溫天氣，但偉、王志祥等人還利用無(wú)人機(jī)、紅外測(cè)溫儀等設(shè)備對(duì)大屋坡村的變壓器、高低壓線路進(jìn)行巡視，同時(shí)收集村民用電需求，進(jìn)一步確保大屋坡村在迎峰度夏期間的可靠供電。
利用無(wú)人機(jī)、紅外測(cè)溫儀對(duì)變壓器等開(kāi)展巡視
今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)榮州供電公司堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)供電服務(wù)，主動(dòng)將供電服務(wù)網(wǎng)格融入地方政府網(wǎng)格工作，由留佳供電所黨支部與大屋坡村簽訂鄉(xiāng)村振興共建合作協(xié)議，并按照“公司+支部+供電所”三級(jí)助力模式，率先在大屋坡村成立首個(gè)政企合署辦公、網(wǎng)格融合型電力便民服務(wù)站，定期安排工作人員駐點(diǎn)辦公，實(shí)現(xiàn)電力臺(tái)區(qū)經(jīng)理與政務(wù)人員“政策共推、訴求共解、業(yè)務(wù)共辦”，讓老百姓不出村就能解決用電咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、繳納電費(fèi)等業(yè)務(wù)。
“在前期‘村網(wǎng)共建’的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步整合資源升級(jí)服務(wù)，在大屋坡村便民服務(wù)中心旁邊設(shè)立大屋坡村電力網(wǎng)格服務(wù)站，自5月成立以來(lái)，共接受50余人次用電咨詢(xún)，解決用電問(wèn)題7個(gè)。”但偉介紹電力網(wǎng)格服務(wù)站情況。大屋坡村電力網(wǎng)格服務(wù)站是國(guó)網(wǎng)榮州供電公司持續(xù)推進(jìn)“村網(wǎng)共建”工作，架起電力“連心橋”，打通服務(wù)群眾“最后一百米”，推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的具體實(shí)踐。
大屋坡村電力網(wǎng)格服務(wù)站
“這個(gè)電力網(wǎng)格服務(wù)站開(kāi)門(mén)以來(lái)，確實(shí)為我們村提供了很多便利，特別是一些上了年紀(jì)的村民，以前他們要走大半個(gè)小時(shí)到鎮(zhèn)上的供電所充電費(fèi)，現(xiàn)在在村口就能充電費(fèi)了。”大屋坡村文書(shū)余讓貴介紹，作為電力網(wǎng)格服務(wù)站的“鄰居”，余讓貴可以說(shuō)是電力網(wǎng)格服務(wù)站成立到服務(wù)的見(jiàn)證者。
下一步，國(guó)網(wǎng)榮州供電公司將繼續(xù)秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，持續(xù)提升電力網(wǎng)格服務(wù)站服務(wù)質(zhì)效，緊跟地方鄉(xiāng)村振興發(fā)展步伐，不斷完善落實(shí)各項(xiàng)便民措施，推進(jìn)解決農(nóng)村供電服務(wù)最后一百米問(wèn)題，不斷提升群眾“獲得電力”水平，為打造富裕、美麗鄉(xiāng)村注入“電”動(dòng)力。
來(lái)源：四川經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 彭寶俊 記者 陳家明
作者：彭寶俊 ?陳家明
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