六五四供電公司：“宣、查”結合，加強電價管理

　　中國電力網訊 (通訊員 張博) “您好，從當日18時至次日早上8時，是煤改電用電低谷時段……”近日，在公烏素廣場上，六五四供電公司共產黨員服務隊成員正在為小區居民發放宣傳手冊，并耐心講解電價執行工作宣貫政策、科學用電知識等，其次重點對以往發現電價執行錯誤的用戶進行回訪檢查并進行針對性處理。

　　該公司的工作人員采取現場宣傳講解與客戶復核相結合的方式開展了電價專項宣傳活動。在活動前著重對班組成員進行了電價相關知識技能培訓，提升了人員業務素質能力，以便后續為用戶提供更為優質的服務。單位職工積極同公烏素地區三大社區服務中心取得聯系，在網格微信群中發布關于農業生產與居民生活用電相關內容，讓用戶更加便捷的了解電價政策，以便于及時解答用戶的疑問。

　　據悉，為進一步做好各類電價的宣傳工作，該單位還采取多渠道發布的途徑，通過在顯著位置張貼公告、深入到用戶居住區發放宣傳資料、在立式廣告機與廣告宣傳電視上循環滾動播出相關電價信息等方式及時發布信息，便于用戶及時了解相關政策。同時，該單位要求每個班組成立一支臨時用電服務小分隊走進鄉村、地頭、商鋪，通過發放安全用電宣傳冊、張貼臨時用電宣傳畫、現場解答戶用電咨詢等方式，幫助居民用戶及農戶增強安全用電意識和技能，進村入戶為群眾排查用電隱患，確保了臨時用電管理安全有序。通過入戶宣傳檢查等方式確保不存在用戶電價執行錯誤的情況，對已經存在執行錯誤的情況進行及時糾正與處理。

　　此次自查及宣傳活動對于加強電價管理，消除電價管理方面的薄弱環節，堵塞管理漏洞，提高班組成員的業務水平均起到了積極作用。接下來，該公司將進一步延伸電力優質服務，常態化開展社區及農戶用電惠民政策和用電安全小知識的講解，將更貼心、更省心、更放心的電力服務帶到轄區內的各家各戶，切實提升廣大人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。