國網湯陰縣供電公司供電服務“進一步” 營商環境再提升

　　“目前企業正值生產關鍵時期，各條生產線全線運行，用電負荷明顯增加，感謝供電公司工作人員針對我們的負荷變化，現場指導我們選擇了更優的基本電費方式……”12月19日，湯陰縣供電公司工作人員對縣重點產業鏈企業開展走訪，進一步落實河南省委省政府服務重點產業鏈工作方案，扎實開展企業“用好電”服務工作。

　　該公司工作人員先后來到河南安井食品有限公司、甘源食品(安陽)有限公司、河南科倫藥業有限公司等企業，詳細了解企業目前生產經營狀況、經營規劃等情況，以及生產經營過程中的用電情況。走訪過程中，工作人員還征求企業關于優化電力服務方面的意見建議，快速響應保障客戶用電無憂，并對企業進行安全用電方面指導。

　　自深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，湯陰縣供電公司聚焦優化用電營商環境，圍繞目標狠抓落實，開展以“黨建+優化營商環境”為主題的系列活動，實實在在為企業辦實事。

　　該公司嚴格按照“簡環節、壓時間、降成本、提質效”的工作原則，推出“多快好省”特色辦電服務，著力提升企業電力獲得感。公司組織黨員服務隊開展“進企業、問需求、解難題”活動，面對面征詢客戶在業擴報裝、供電服務、故障維修等方面的意見和建議，精準施策為企業量身定制用電方案，著力降低企業用電成本，及時解決企業用電難題。

　　同時，公司統籌線上線下，建立“一屋辦結+陽光業擴”雙重保障機制，多部門聯合開展工作，確保客戶辦電“只進一扇門”，全力優化辦電環節時長配置。該公司還積極對接當地政府，為重點項目提供辦電咨詢、技術指導，依托多種線上平臺，主動抓取辦電信息，在線獲取辦電資料，提升用戶辦電“無審批”感。

　　通過走訪活動，該公司與相關重點企業建立起常態溝通聯絡機制，針對客戶提出的項目用電需求，將主動跟進，積極協調，著力構建上下協同、齊抓共管解決問題的“執行力”，全力滿足客戶差異化需求，推動電力服務提檔升級，精準助力企業發展，持續優化營商環境，確保主題教育走深走實。

　　來源：大河報·豫視頻