湖南永州寧遠縣供電公司優質服務“零距離” 助企發展顯擔當

　　中國電力網訊(通訊員 唐良虹)“供電公司想企業所想、急企業所急，服務熱情周到、細致高效，我們非常滿意!”7月3日，國網寧遠縣供電公司客戶服務中心工作人員來到寧遠縣新能源科技有限公司開展用電安全知識宣傳，聽取企業夏季用電需求，零距離為客戶供電服務，企業用電負責人激動地說道。

　　隨著氣溫不斷攀升，用電高峰不斷臨近，為積極引導企業安全、節約和科學用電，該公司客戶服務中心工作人員向新能源科技有限公司發放了電力設施保護條例、安全用電常識等宣傳資料，倡導節約用電、節能環保、綠色出行。同時，工作人員根據企業用電需求，對常見用電問題進行耐心解答，指導客戶定期進行夏季安全用電檢查，以確保供電設備安全可靠，消除各類用電隱患，并宣傳國家關于優化營商環境的政策以及電價政策等，持續助力地方企業發展。

　　走訪過程中，工作人員針對企業反映的問題，持續推進“三零”“三省”服務，對符合條件的小微企業實行零上門、零審批、零投資“三零”服務，針對大型企業，實行省力、省時、省錢的“三省”服務，積極推廣“網上國網”APP，推進辦電業務網上辦、掌上辦、指尖辦，讓企業用電“一次都不跑”。

　　下一步，客戶服務中心將不斷結合企業實際情況，安排專人對接服務各企業，掌握企業用電動態，滿足企業用電需求。同時，協助客戶開展安全用電隱患排查，積極提供技術指導,為企業健康發展做好安全用電、科學用電、節約用電宣傳，以貼心的服務、持續的跟蹤走訪不斷優化電力營商環境。