8月13日，在位于濟(jì)源市中國白銀城珠寶飾品制造加工園的山立珠寶首飾供應(yīng)鏈(濟(jì)源市)有限公司標(biāo)準(zhǔn)化廠房里，成型的白銀經(jīng)過加工后，變成了一件件精美的藝術(shù)品。
濟(jì)源供電公司員工到山立珠寶首飾供應(yīng)鏈(濟(jì)源市)有限公司生產(chǎn)車間檢查用電設(shè)備
“銀飾品加工對電的要求高，每個環(huán)節(jié)、每道工序都離不開電。這些年，用電一直很穩(wěn)定，感謝你們定期為我們提供服務(wù)。”該公司總經(jīng)理宋愛民對上門檢查配電設(shè)施運行情況的濟(jì)源供電公司員工劉波濤和杜軍說。
濟(jì)源市生產(chǎn)白銀歷史悠久，年產(chǎn)白銀5100多噸，占全國白銀總產(chǎn)量近20%，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、韓國等國家。過去很長一段時間，濟(jì)源的白銀產(chǎn)品以銀錠為主，經(jīng)濟(jì)附加值不高。為了拓展白銀產(chǎn)業(yè)鏈，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，2018年，濟(jì)源市政府啟動中國白銀城建設(shè)項目，打造原材料冶煉、銀錠深加工、珠寶飾品制造加工、綜合服務(wù)體驗和展銷5個園區(qū)，吸引白銀產(chǎn)品加工和銷售等企業(yè)入駐。
山立珠寶首飾供應(yīng)鏈(濟(jì)源市)有限公司以生產(chǎn)珠寶首飾、流行飾品等為主業(yè)，于2021年5月入駐中國白銀城珠寶飾品制造加工園。當(dāng)時，濟(jì)源供電公司優(yōu)化服務(wù)、細(xì)化措施，創(chuàng)新構(gòu)建“專班+專員”供電保障機(jī)制，僅用5個工作日就完成了該公司的臨時用電接電工作。
“專班+專員”供電保障機(jī)制是濟(jì)源供電公司創(chuàng)新推出的一種服務(wù)模式。該公司成立由客戶經(jīng)理、配套工程項目經(jīng)理、運維人員組成的“專班”，為企業(yè)提供辦電服務(wù)。該公司指派員工作為服務(wù)“專員”，實時了解企業(yè)用電需求，定期上門幫助排查用電安全隱患，解決用電問題。
濟(jì)源供電公司堅持“一企一專班”服務(wù)模式，細(xì)化“一企一策”服務(wù)措施，實現(xiàn)供電方案、配套工程設(shè)計方案、接火方式、送電服務(wù)“一次勘查、一次確定、一次到位”。目前，該公司已為入駐中國白銀城的22家企業(yè)提供辦電服務(wù)。(文/圖 李建國)
作者：李建國
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