農(nóng)機(jī)在田野里來(lái)回穿梭，金黃的玉米堆滿(mǎn)倉(cāng)庫(kù)，村民的臉上洋溢著燦爛的笑容，到處都是一派豐收的景象。
當(dāng)前正是秋糧冬儲(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期。國(guó)網(wǎng)白山供電公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)靠前服務(wù)，以可靠的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為秋糧冬儲(chǔ)保駕護(hù)航。
“有了電烘干，玉米加工過(guò)程全自動(dòng)，廠房?jī)?nèi)這么多臺(tái)烘干機(jī)同時(shí)使用電壓也很穩(wěn)，再也不用擔(dān)心玉米冬天潮濕發(fā)芽了。”近日，吉林省白山匯糧糧油有限責(zé)任公司糧食加工廠有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。連日來(lái)，白山供電公司員工手持檢測(cè)設(shè)備，認(rèn)真測(cè)量糧食加工廠的烘干機(jī)、傳送帶等設(shè)備的電流、電壓等參數(shù)。經(jīng)過(guò)連續(xù)多日奮戰(zhàn)，目前，他們已完成全市3條重點(diǎn)供電線路的巡檢工作。
為保障糧食烘干設(shè)備正常運(yùn)行，讓每一粒玉米都能“溫暖度冬”，白山供電公司提前組織專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)涉及糧食烘干的供電線路進(jìn)行全面巡檢，重點(diǎn)檢查線路絕緣情況，查看桿塔是否牢固，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類(lèi)安全隱患。同時(shí)，組織施工隊(duì)伍新立電線桿，更換老舊電線，鋪設(shè)線徑更粗、供電半徑更小的導(dǎo)線，避免迂回供電，有效解決農(nóng)村地區(qū)用電高峰期電壓不穩(wěn)、影響糧食加工設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)等問(wèn)題;以渾江區(qū)六道江鎮(zhèn)電網(wǎng)改造升級(jí)工程為契機(jī)，組織施工人員有序開(kāi)展組塔架線、安裝調(diào)試、檢查驗(yàn)收等工作，全力保障電力可靠供應(yīng)。
該公司注重提升供電服務(wù)質(zhì)量，成立專(zhuān)門(mén)的秋糧冬儲(chǔ)服務(wù)小分隊(duì)，主動(dòng)與當(dāng)?shù)丶Z庫(kù)、農(nóng)村合作社、農(nóng)作物加工廠聯(lián)系，通過(guò)面對(duì)面溝通等方式，詳細(xì)了解客戶(hù)用電需求，全面檢查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況，做好維護(hù)和檢修工作。同時(shí)，開(kāi)辟用電服務(wù)“綠色通道”，進(jìn)一步簡(jiǎn)化臨時(shí)用電辦理手續(xù)、縮短業(yè)務(wù)流程;大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App，指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)辦理智能繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，助力客戶(hù)足不出戶(hù)自助繳費(fèi);發(fā)放印有供電服務(wù)熱線和臺(tái)區(qū)經(jīng)理聯(lián)系方式的便民服務(wù)卡，幫助農(nóng)戶(hù)和企業(yè)解決各類(lèi)用電難題。
此外，白山供電公司積極開(kāi)展安全用電宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高群眾安全用電意識(shí)?；顒?dòng)期間，工作人員通過(guò)播放宣傳視頻、發(fā)放宣傳手冊(cè)、設(shè)置宣傳展板、舉辦安全用電知識(shí)講座等多種方式，詳細(xì)講解糧食存儲(chǔ)和加工過(guò)程中需要注意的用電事項(xiàng)、如何正確使用烘干機(jī)、如何避免因環(huán)境潮濕引發(fā)用電事故，并逐一回答農(nóng)戶(hù)提出的問(wèn)題。
從保障供電穩(wěn)定到提升服務(wù)質(zhì)量、從推進(jìn)電網(wǎng)“煥新升級(jí)”到常態(tài)化開(kāi)展安全用電宣傳活動(dòng)……接下來(lái)，白山供電公司將全面摸排糧食生產(chǎn)加工企業(yè)生產(chǎn)用電情況，持續(xù)加大走訪力度，努力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈條延伸到田間地頭的每個(gè)角落，用心用情服務(wù)秋糧冬儲(chǔ)。(孫天智)
作者：孫天智
評(píng)論