國(guó)網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司主動(dòng)走訪“送服務(wù)”護(hù)航企業(yè)度冬峰

　　12月27日，國(guó)網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司組織工作人員到正陽(yáng)縣雅拉德榮農(nóng)牧科技有限公司開(kāi)展上門(mén)走訪活動(dòng),了解企業(yè)用電需求,積極幫助企業(yè)解決實(shí)際用電問(wèn)題,保障企業(yè)度冬用電無(wú)憂。

　　在雅拉德榮農(nóng)牧科技有限公司,國(guó)網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司工作人員詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了該企業(yè)用電設(shè)備的運(yùn)行狀況以及未來(lái)發(fā)展動(dòng)向,了解在生產(chǎn)運(yùn)行、投資經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理和供電服務(wù)等方面存在的問(wèn)題,從供電負(fù)荷、受電設(shè)施、運(yùn)行管理等方面,對(duì)該企業(yè)配電室、供電線路、自備應(yīng)急電源等設(shè)備進(jìn)行了安全隱患檢查。同時(shí)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)負(fù)荷特點(diǎn)提出專(zhuān)業(yè)建議,提供技術(shù)支持,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能增效,并從供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多方面征求企業(yè)客戶(hù)意見(jiàn)和建議。

　　與此同時(shí),該公司還針對(duì)農(nóng)村小型加工等小微企業(yè)普遍存在自有設(shè)備故障多、自身技術(shù)力量不足等問(wèn)題,組織人員定期指導(dǎo)企業(yè)安全用電,幫助其搶修、排除用電故障。這也是該公司不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,助力鄉(xiāng)村振興的一項(xiàng)重要舉措。

　　據(jù)了解,入冬以來(lái),該公司已主動(dòng)走訪各類(lèi)企業(yè)30余家。通過(guò)理論傳授、安全技術(shù)講解和現(xiàn)場(chǎng)演示操作等方式,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)安排生產(chǎn)方式,使客戶(hù)相關(guān)電力專(zhuān)業(yè)技能及安全用電意識(shí)在短時(shí)間內(nèi)得到了快速提升,極大地增加了企業(yè)客戶(hù)與電力部門(mén)的溝通力度,贏得了客戶(hù)的贊賞。

　　下一步,國(guó)網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司將把供電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作與優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境和鄉(xiāng)村振興緊密結(jié)合,不斷創(chuàng)新完善服務(wù)措施,提升服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)冬季安全可靠用電提供有力保障。(李宏宇)