國網正陽縣供電公司主動走訪“送服務”護航企業度冬峰

　　12月27日，國網正陽縣供電公司組織工作人員到正陽縣雅拉德榮農牧科技有限公司開展上門走訪活動,了解企業用電需求,積極幫助企業解決實際用電問題,保障企業度冬用電無憂。

　　在雅拉德榮農牧科技有限公司,國網正陽縣供電公司工作人員詳細詢問了該企業用電設備的運行狀況以及未來發展動向,了解在生產運行、投資經營、企業管理和供電服務等方面存在的問題,從供電負荷、受電設施、運行管理等方面,對該企業配電室、供電線路、自備應急電源等設備進行了安全隱患檢查。同時根據企業生產負荷特點提出專業建議,提供技術支持,幫助企業實現節能增效,并從供電質量、優質服務等多方面征求企業客戶意見和建議。

　　與此同時,該公司還針對農村小型加工等小微企業普遍存在自有設備故障多、自身技術力量不足等問題,組織人員定期指導企業安全用電,幫助其搶修、排除用電故障。這也是該公司不斷提升優質服務水平,優化電力營商環境,助力鄉村振興的一項重要舉措。

　　據了解,入冬以來,該公司已主動走訪各類企業30余家。通過理論傳授、安全技術講解和現場演示操作等方式,現場指導企業科學安排生產方式,使客戶相關電力專業技能及安全用電意識在短時間內得到了快速提升,極大地增加了企業客戶與電力部門的溝通力度,贏得了客戶的贊賞。

　　下一步,國網正陽縣供電公司將把供電營銷服務工作與優化電力營商環境和鄉村振興緊密結合,不斷創新完善服務措施,提升服務質量,為企業冬季安全可靠用電提供有力保障。(李宏宇)