江西省金溪縣供電公司積極服務企業(yè)客戶
中國電力網(wǎng)訊 “您好,我們是供電公司黨員服務隊,如果遇到用電難題,及時撥打上面的聯(lián)系電話,我們會第一時間幫你們解決。”2月9日,國網(wǎng)金溪縣供電公司黨員服務隊走進轄區(qū)企業(yè),做好電力保障服務工作,確保可靠用電。
該公司在全力以赴做好疫情防控各項工作的同時,以“用心服務”為抓手,以黨員服務隊和志愿服務行動為載體,出臺多項舉措,主動上門,對專線測溫巡視,檢查廠區(qū)配電室內(nèi)開關(guān)柜、配電設備運行情況,協(xié)助客戶對電力設備進行檢修維護,做好企業(yè)振興道路上的“電管家”。
該公司按照“一企一策”的原則,為企業(yè)量身定制個性化用電方案,幫助他們合理用電、降本增效,算好用電成本賬。還充分利用微信群,搭建與企業(yè)客戶的溝通交流平臺,在微信群里講解電價政策變化要點,同時詳細了解該企業(yè)的生產(chǎn)情況,解答小微企業(yè)提出的關(guān)于電力供應的疑問,收集意見建議,為企業(yè)答疑解惑,做好電力保障服務工作。
下一步,該公司將繼續(xù)扎實推動迎峰度冬各項工作任務,為確保歲末年企業(yè)用電、人民群眾溫暖過冬做好堅實保障。
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