潘孝生：為民服務(wù)守初心

　　僅用不到一年的時(shí)間，如何把一個(gè)供電所由落后變?yōu)橄冗M(jìn)?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，國(guó)網(wǎng)商丘供電公司李莊供電所所長(zhǎng)潘孝生說(shuō)：“沒(méi)啥，無(wú)非就是勤跑、勤查、勤學(xué)。”

　　2022年4月份，潘孝生來(lái)到李莊中心供電所，面對(duì)辦公環(huán)境較差、線損居高不下、電費(fèi)久拖難收、工作效率不高的現(xiàn)狀，潘孝生二話不說(shuō)，拉上臺(tái)區(qū)管理人員就往外走，“咱們先到臺(tái)區(qū)去看看。”

　　從此，勤跑，就成了潘孝生的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。他一步一個(gè)腳印，認(rèn)真了解每一個(gè)臺(tái)區(qū)、每一臺(tái)變壓器情況，并一一記錄，迅速掌握轄區(qū)內(nèi)設(shè)備的真實(shí)情況。深入開(kāi)展客戶走訪，開(kāi)展用電宣傳、張貼便民服務(wù)卡，了解用電需求，并征求供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議。當(dāng)有人想請(qǐng)他談?wù)劰ぷ鹘?jīng)驗(yàn)時(shí)，潘孝生總是笑笑說(shuō)：“我們的工作還存在許多不足，我干的都是我份內(nèi)的工作，很平常。”

　　潘孝生家在市區(qū)，雖然離家不太遠(yuǎn)，但他堅(jiān)持吃住在所里，每個(gè)月至少有20天都是如此，最長(zhǎng)時(shí)間三個(gè)月沒(méi)有回家。不到一年時(shí)間，轄區(qū)內(nèi)所有10千伏線路、800多個(gè)臺(tái)區(qū)，潘孝生已經(jīng)全部跑個(gè)遍，并熟記于心。

　　作為所長(zhǎng)，潘孝生深知管理和工作能力的重要性。為此，在工作之余，他注重提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分，在工作中體味學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。同時(shí)，作為直接面對(duì)客戶、服務(wù)客戶的基層工作人員，潘孝生深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵，也用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著它的真諦。

　　行動(dòng)是無(wú)聲的語(yǔ)言。潘孝生的言行舉止，大家都看在眼里、記在心里，并體現(xiàn)在行動(dòng)上，此后，遲到早退現(xiàn)象沒(méi)有了，工作效率也顯著提高，原來(lái)需要三四個(gè)小時(shí)才能完成的故障搶修，現(xiàn)在一兩個(gè)小時(shí)就能完成。對(duì)此，供電所老員工感觸很深，“潘所長(zhǎng)來(lái)后，當(dāng)天工作必須當(dāng)天完成，已成為一項(xiàng)工作原則，供電所各項(xiàng)管理也得到極大提升。”

　　榜樣的力量是無(wú)窮的。在潘孝生的帶領(lǐng)下，李莊中心供電所精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切合作，想成了一個(gè)務(wù)實(shí)的群體，做好電網(wǎng)改造后勤保障工作，使人民群眾用上“安全可靠電”。

　　一分耕耘，一分收獲。在2023年全省供電所綜合排名中，李莊供電所4月、5月、7月、9月多次位居全省第一名，完成了從1200多名到第1名的精彩跨越。