我們知道，卓越績效管理模式起源于1987年創(chuàng)立的美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)，是一種國際通行的綜合組織績效管理方法, 其旨在通過對組織的優(yōu)勢和改進(jìn)機(jī)會(huì)的識(shí)別、評估與改進(jìn),其通過為客戶、員工和其他利益相關(guān)方不斷創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)組織能力的持續(xù)提升;在過去的幾十年中，美、英、法、日及歐盟等國家和地區(qū)先后制訂了卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則，建立了國家或地區(qū)級政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度，引導(dǎo)企業(yè)改善管理績效，提升區(qū)域整體競爭力;在國內(nèi)，有的地方通過設(shè)立“市長質(zhì)量獎(jiǎng)”，導(dǎo)入卓越績效管理模式，融合各類管理體系和績效改進(jìn)工具和方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在文化、制度、技術(shù)、管理和機(jī)制各方面的創(chuàng)新，讓管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)無處不在。
江蘇省鹽城供電公司全面導(dǎo)入卓越績效管理的理念和方法，探索并著力構(gòu)建公司內(nèi)部全員參與和協(xié)同改進(jìn)的卓越管理模式，有序推進(jìn)卓越績效市縣一體化建設(shè)，企業(yè)級、專業(yè)級、班組級應(yīng)用場景全覆蓋;堅(jiān)持培訓(xùn)賦能、全員參與和管理融合，將卓越績效的內(nèi)涵要求，貫徹進(jìn)公司全業(yè)務(wù)、全流程、全環(huán)節(jié)中，大力推進(jìn)“卓越績效+”行動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)管理與業(yè)務(wù)管理的“雙循環(huán)、兩融合”; 按照構(gòu)建“診斷—改進(jìn)—創(chuàng)新—分享”的管理循環(huán)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，過程全程督導(dǎo)，關(guān)注改進(jìn)成效，固化工作成果，注重交流分享，并牢牢把握卓越績效管理“一把手工程”特性，全面提升短板指標(biāo)、管理能力和卓越績效體系應(yīng)用指數(shù)，不斷提升公司卓越績效管理水平。
由此，江蘇省鹽城供電公司推動(dòng)卓越績效管理體系化、規(guī)范化、科學(xué)化的做法，全面提升了企業(yè)的綜合競爭力和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的整體競爭力，實(shí)現(xiàn)了組織能力穩(wěn)步上升，為企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越的問題找到了答案，更為國內(nèi)電力行業(yè)應(yīng)用卓越績效模式提升經(jīng)營管理提供了有益借鑒。
作者：吳文
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