江蘇蘇州供電公司持續優化電力營商環境

　　“感謝你們搶時間，不斷調整施工方案，讓我們提前用電。”7月22日，江蘇亨通電力電纜有限公司總經理王新國對上門走訪的蘇州吳江區供電公司營銷部用電檢查班班長費奕藝說。6月底，吳江區供電公司優化施工方案，將原計劃4個月的工期壓縮到2個月，為企業新增一臺2萬千伏安的主變壓器，滿足企業新增高端自動化設備的用電需求。

　　近年來，蘇州供電公司持續提升辦電便利度、壓減辦電時長、減少客戶辦電成本，推出“全電共享”“開門接電”等服務舉措，提升客戶的電力獲得感。上半年，蘇州全市業擴報裝戶數、容量分別同比增長8.5%、4.03%。

　　多元服務，讓用電更省心

　　“現在真是越來越方便了，一張申請表就能同時辦理這么多業務。”7月12日，在蘇州市高新區獅山路供電營業廳“電水氣暖信視”協同報裝服務窗口前，熊女士對這項“六合一”業務贊不絕口。

　　5月20日，《蘇州高新區關于推進“電水氣暖視信”協同報裝的實施方案(試行)》在全市率先出臺。5月23日，蘇州供電公司聯合高新區行政審批部門及供水、供氣、供暖等企業，在獅山路供電營業廳設立蘇州市首個“電水氣暖視信”協同報裝窗口，實行“一表申請、統一受理、聯動辦理”的聯合辦理模式。

　　“客戶進一扇門，填一張表，就能辦理相關業務。協同報裝能解決客戶多次跑腿、多頭聯系的問題，簡化辦理手續，加快工程建設進度，還解決了‘重復開挖、管道交錯’的問題。”蘇州供電公司營銷部專職李圓琪介紹，高新區的客戶只要在政務服務大廳或供電公司營業廳聯合報裝窗口填寫協同報裝申請表，依托政務信息共享功能即可實現電子證照數據共享。電、水、氣、暖、通信、廣播電視的接入申請材料會在各運營單位自動生成，報裝業務即可實現“一次申請、一網通辦、一窗受理、 限時辦結”。

　　今年，蘇州供電公司持續創新服務舉措，將信息公示渠道拓展至10個、辦電渠道拓展至15個、交費渠道拓展至20個。蘇州市政務服務平臺、工程項目審批綜合管理平臺與國網江蘇省電力有限公司營銷2.0貫通后，蘇州供電公司借助地方政務服務平臺拓展線上辦電范圍，實現“一證辦電”“一次過戶”“一鍵審批”。按照蘇州市政府開展“數字政務”建設的要求，蘇州供電公司讓全市客戶均可享受“刷臉辦電”服務。該公司還在吳江區開設長三角一體化辦電專窗。目前，吳江區市民辦電可享受“異地辦、馬上辦、網上辦、就地辦、一地辦”服務。

　　開門接電，讓辦電更省時

　　2月28日，蘇州寶嘉綠色建筑產業發展有限公司的2000千伏安專用變壓器送電。企業負責人趙亞軍高興地說：“開門就能接電，供電公司太給力了!”

　　過去，工業企業辦電需經過申請、受理，再裝表接電等環節。企業附近如果沒有合適的電源點，還需要自建相關供電配套設施。整個接電周期通常需要兩個月。

　　蘇州寶嘉綠色建筑產業發展有限公司專用變壓器能提前送電，得益于“開門接電”服務模式。蘇州供電公司自2021年起推進“開門接電”示范區建設，實現“企業等電”向“電等企業”轉變。蘇州寶嘉綠色建筑產業發展有限公司位于相城區的“開門接電”示范區內。在企業業擴報裝項目啟動之初，蘇州供電公司便通過當地項目審批管理平臺獲取項目信息、客戶用電需求，掌握項目建設進展情況。在企業提出接電申請前，蘇州供電公司就完成了現場勘查，并將電源點建在供電企業與客戶資產的分界點。這樣，企業不用實施外部電力工程，在內部受電工程竣工后就能直接用電。

　　“我們實施‘開門接電’，企業通過‘直接插線取電’實現快速接電，縮短了接電周期。”蘇州相城區供電公司副總經理戴嘉昶介紹。

　　蘇州供電公司自主研發了涉及政府部門、企業客戶、設備供應商、供電公司四方的“開門接電”共享服務平臺。通過該平臺，企業客戶可實時了解用電政策信息，在輸入電力負荷需求、行業類別、用電特性等信息后，由平臺自動形成匹配企業特點的業擴報裝辦理資料、流程、時限、電價、典型設計等，并形成用電政策指導書，客戶可自行下載使用;設備供應商可向區域內企業提供電力工程的配套設計與咨詢服務;供電公司可掌握“開門接電”示范區內各區域的容量資源、“開門接電”工程的相關數據和進度，快速辦理業擴業務。

　　今年7月，蘇州供電公司已將“開門接電”示范區從去年的9個增加到22個，實現蘇州地區的省級及以上開發區全覆蓋，累計服務中小微企業265家，完成電力接入56家。

　　“全電共享”，讓企業更省錢

　　說起“全電共享”服務，江蘇晨潔再生資源科技有限公司副總經理陶凱深有感觸。

　　江蘇晨潔再生資源科技有限公司是一家從事餐廚廢棄物收集處理、寵物食品生產、生物柴油生產及銷售的企業。年初以來，由于餐廚垃圾處理量不斷增加，該企業新上了生產線，需要增加1臺容量為1250千伏安的變壓器。“自己買變壓器，要一次投入100多萬元，安裝工期要兩個多月。”陶凱說。3月，因擔心成本高和工期長，陶凱向張家港市供電公司客戶經理周炎求助。

　　得知企業用電需求后，周炎向陶凱建議使用“全電共享”電力設備模塊化租賃服務模式，協助企業從設備供應商租賃設備，并為企業量身定制設備租賃方案。在周炎的協助下，陶凱申請了“全電共享”服務。不到1個月，江蘇晨潔再生資源科技有限公司完成了電力增容。“‘全電共享’模式幫我們節省了設備采購成本。”陶凱說。

　　2021年起，受疫情影響，不少企業將海外部分產能轉向國內。為進一步提升辦電、用電經濟性，2021年7月，蘇州供電公司創新推出“全電共享”電力設備模塊化租賃服務模式，引導客戶通過設備以租代購和模塊化施工，為客戶提供靈活、多元的辦電服務。這不僅能讓企業根據生產需求隨時退租、自由增減供電容量，減輕生產經營初期資金壓力，還精簡了辦電流程、壓減施工時長，讓企業快接電。

　　在疫情防控工作中，“全電共享”電力設備模塊化租賃服務模式也發揮了很大作用，為蘇州各區縣新建核酸檢測實驗室、集中隔離點、臨時核酸檢測點、防疫通信基站等33處防疫場所快速接電，合計接入容量2.8萬千伏安。所有場所接電平均時長控制在10小時以內，比傳統業擴接電模式接電時長減少90%。

　　截至7月10日，蘇州供電公司已與70家企業簽訂“全電共享”設備租賃合同，已為35家企業送電，累計為企業節約辦電成本4549萬元。（黃飛英）