國網廈門供電公司不斷探索創新打造國際一流電力營商環境

　　9月8日，第二十四屆中國國際投資貿易洽談會在廈門國際會展中心拉開大幕。在投洽會活動場所的供電樞紐、國網廈門供電公司半蘭山集控站主控室內，變電運維人員堅守崗位，運用遠程智能巡視系統，利用無人機、機器人等進行聯合巡檢，保障投洽會可靠供電。采用智能化手段后，半蘭山220千伏變電站巡檢用時僅為原來人工巡檢的三分之一。

國網廈門供電公司全力做好“9·8”投洽會供電保障。顧劼攝

　　“獲得電力”作為衡量營商環境的重要標尺，一頭連著萬家燈火，另一頭連著經濟發展。廈門供電公司立足國網唯一特區窗口定位，始終踐行“讓客戶滿意、讓黨和政府滿意”的宗旨，堅持高標意識、超前意識、迭代意識，著力打造國際一流電力營商環境。廈門全域供電可靠率連續五年居全國50個主要城市第一梯隊。

　　更優

　　迭代升級 持續對標國際一流

　　作為全國電力營商環境領域的“優等生”，廈門供電公司以先行者姿態，開展了卓有成效的探索和實踐，實現了一個個全國首創、全國率先。

　　7月19日，廈門市優化營商環境工作推進小組與廈門供電公司聯合印發廈門市營商環境“獲得電力”評價細則，“將電網規劃建設、延伸投資落地、重點項目保障、防災應急協調等32個涉電事項納入評價體系，為推進各配合單位主動創新，激勵跨部門集成式改革等方面具有積極推動意義。”廈門供電公司營銷部副主任游晶說。

　　2015年在國網率先開展世界銀行營商環境評價研究;2021年成立全國首家電力營商環境研究中心;2024年迭代推出“Easier用電”服務品牌……“營商環境沒有最好、只有更好。”廈門供電公司有關負責人表示，根植于先行先試的特區窗口，公司堅持高標引領、超前謀劃，持續對標國際一流，圍繞辦電時長、環節、成本、可靠性和電費透明度、辦電便利度、政企協同等方面，形成任務清單，持之以恒優化提升“獲得電力”水平。廈門“獲得電力”指標獲評“全國標桿”、連續五年(2019年—2023年)排名省內第一。

　　目前，廈門供電公司正聚焦以數智賦能提升辦電質效，業擴可視化功能、電網一張圖輔助供電方案智能化編制、“信用繳電費”等一系列優化營商環境的試點示范正加速落地。

　　更省

　　政企協同 “零投資”惠及企業

　　“多虧了政策支持，直接把供電線路建到了門口，讓公司節省了36萬元，省下來的錢剛好可以用在經營上!”近日，面對前來進行用電檢查的工作人員，廈門宜境環?？萍加邢薰矩撠熑颂K廣輝高興地說。去年，該企業用電項目順利送電，項目采用臨時用電結合正式用電一并實施的方式，享受廈門市非片區(園區)用戶電力外線工程項目建設新政策，一共節省了36萬元。

　　廈門供電公司組建“政府主導、電力主動、行業協同”工作專班，推動政企協同，推進改革創新，在提高辦電效率的同時，讓更多企業享受到“真金白銀”的實惠。

　　據介紹，在原全國首推1250千伏安及以下外線工程“零投資”的基礎上，廈門再次加大惠企力度，出臺規范客戶電力外線工程投資界面實施方案和辦事指南。廈門供電公司跟進完善延伸投資實施細則，實現全市全容量、全電壓等級用戶紅線外接入“零投資”。

　　作為全省唯一新型電力系統示范市，廈門正緊密融入“三大三先”省級高質量發展示范電網建設，努力為福建新型電力系統建設輸出更多“廈門樣板”。首創新型電力系統技術創新基金，出臺“電e金服”普惠金融政策，支持現代化產業鏈綠色低碳轉型，截至目前，廈門供電公司協助企業獲得低息融資2.424億元。電力和金融相加，為企業打通一條全新的資金“大動脈”。

　　更快

　　創新舉措 辦電紀錄不斷刷新

　　在過去10年里，電氣硝子玻璃(廈門)有限公司先后進行了五期的項目投資，總投資額超80億元。投資滾雪球的背后，離不開充足的電力保障。

　　“設立熔融成形工廠的地方，最重要的是必須確保水、電、氣的供給和物流等高品質營商環境的穩定。”在昨日舉行的第二屆營商環境論壇上，電氣硝子玻璃(廈門)有限公司總經理藤居孝英說，長期以來，廈門在營商環境建設方面的持續投入，形成了符合公司投資所要求具備的高品質和穩定的營商環境。

　　海辰鋰電110千伏專用變成功送電，施工手續辦理只用了不到3天的時間，送電手續辦理僅用5天;天馬微電子項目220千伏變電站正式投運，項目從開工建設到竣工，比正常工期縮短4個月;廈門時代新能源電池產業基地項目10千伏過渡保障供電項目，創下從建設到送電僅用45天的新紀錄，較原計劃縮短了近一半工期……在廈門，優化電力營商環境的紀錄不斷刷新。

　　以“快接電”服務企業“早用電”，廈門供電公司通過提供先導式辦電、落實“項目長”制度等舉措主動對接客戶，推出“契約服務”“云預驗收”“送教上門”等升級服務，持續提升客戶服務質效。今年，廈門供電公司與市重點辦聯合發文，將重點項目及促開工項目納入優先服務保障清單，強化電力外線建設等事項的統籌協調，加快涉電手續審批，確保項目順利建設。累計推進省市重點項目送電93個，送電容量65.4萬千伏安。廈門供電公司營銷部業擴管理師洪宏介紹說：“下半年預計還有100多個省市重點項目計劃送電，公司安排專人專班和專屬客戶經理對接服務，確保所有項目按時送電。”

　　與此同時，廈門供電公司樹立“不停電就是最好的服務”“運維跑在故障前”等工作導向，高標開局配網提升三年行動;探索“保電+備勤”模式，創新中壓發電車三機并機并網帶電作業方式等一系列先行先試之舉，進一步優化作業模式、推動技術進步。2023年，廈門戶均停電時長為25.57分鐘，首次縮短進入半小時。(記者 劉艷 通訊員 林艷婷 郭芷祎)