國網宜黃縣供電公司：新春第一講 提升優質服務水平

　　中國電力網訊  為了鞏固基層員工對投訴防控能力，培養基層員工的主動服務技巧。2月25日國網宜黃縣供電公司在二樓會議室舉辦了第一期優質服務培訓，該公司在家領導、供用電部、供電服務分中心、生技部、各供電所及外包施工隊負責人共計100余培訓人參加。

　　此次培訓，特邀市公司供指中心主任謝茹冰主任百忙之中來給我們授課。謝主任針對我們宜黃公司的服務短板精心做好培訓方案。主要講述新投訴規則的變化、宜黃公司典型案例及當前投訴形勢;培訓課上，針對如何做好投訴防控做了重要解剖分析。張劍飛總經理做了總結講話，鼓舞大家成績是靠做出來的，工資是靠賺出來的。

　　本次培訓雖然時間很短，大家都受益匪淺，士氣高漲，決心爭創年度“零投訴”而奮博!