鄧州市供電公司專項督查助力提質增效

　　中國電力網訊　9月13日，鄧州市供電公司開展優化營商環境專項督查，推動“優化“三零”(零上門、零審批、零投資)、“三省”(省力、省時、省錢)辦電服務，惠企政策落實，不斷提升客戶用電獲得感。

　　該公司紀委組織結合近期疫情防控工作要求，專項監督小組采取電話回訪的方式，從營銷系統調取2022年6月以來報裝的專變客戶清單，隨機抽取6名客戶，圍繞優化營商環境工作中的作風形象、廉潔紀律、工作紀律方面等重點內容進行回訪。為突出監督的實效性、針對性，專項監督小組重點回訪了產業聚集區內增容、新裝、臨時用電三類客戶。從監督檢查反饋情況來看，鄧州公司營銷部業擴報裝人員和屬地客戶經理能夠認真履行崗位職責，未發現違反客戶受電工程“三指定”問題，未發現違反優化營商環境相關文件精神的問題。對存在的1戶客戶不清楚客戶經理聯系方式情況，建議進一步細化服務舉措，增強服務的主動性。

　　下一步該公司紀委將立足“監督再監督”職責定位，通過座談交流、專項檢查、明察暗訪等形式，精準有效開展專項監督，提升優質服務水平、打造公開透明、公平公正的電力營商環境，用實際行動踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，保障企業健康穩定發展。