國網(wǎng)寧海縣供電公司持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督，創(chuàng)新工作機制，堅持常態(tài)化監(jiān)督、一體化護航、責(zé)任化推進，為打造一流營商環(huán)境，切實保障國網(wǎng)公司戰(zhàn)略落地示范窗口“戰(zhàn)區(qū)”“特區(qū)”的“寧海堡壘”建設(shè)，以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。
5月開始，國網(wǎng)寧海縣供電公司紀檢工作組選取一年來辦理用電的客戶，重點從客戶回訪存在不滿意的用戶中選取樣本，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境政策制度落實不到位、服務(wù)態(tài)度粗暴、推諉拖延、多頭管理讓用戶多跑、小微權(quán)力等5類重點問題從客戶廉潔感知方面向企業(yè)辦電人員開展現(xiàn)場調(diào)研。同時常態(tài)化開展正風(fēng)肅紀檢查，以作風(fēng)建設(shè)為抓手，針對基層行風(fēng)、作風(fēng)問題上依然存在意識不強、落實不力的情況開展監(jiān)督，進一步提升了員工的紀律規(guī)矩意識，形成“風(fēng)清氣正、人和業(yè)興”的良好政治生態(tài)。
調(diào)研取得一些看得見的成果。5月10日，有用戶反映老小區(qū)充電樁新裝問題。實地調(diào)查后發(fā)現(xiàn)主要問題是由于配套工程建設(shè)幾個單位存在溝通不暢、流程脫節(jié)引起。導(dǎo)致該用戶充電樁新裝時間較長。國網(wǎng)寧海縣供電公司由紀檢工作組牽頭，組織相關(guān)職能部門召開了協(xié)調(diào)會議，形成了《關(guān)于居民充電樁報裝問題分析及業(yè)務(wù)規(guī)范會會議紀要》，為老小區(qū)充電樁新裝流程流轉(zhuǎn)問題的解決建立長效機制。
在供電所基層管理人員任用方面，國網(wǎng)寧海縣供電公司紀檢工作組開展了全程監(jiān)督，確保全流程公開透明，并組織擬上崗人員開展集中廉政談話，圍繞提高政治站位、強化自律約束、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面提出紀律要求，強調(diào)上崗人員要時刻保持清清白白做人、兢兢業(yè)業(yè)干事的政治本色。
下一步，國網(wǎng)寧海縣供電公司將深入推進辦電“兩個清單”的出臺，聯(lián)合職能部門對行使的各項職能權(quán)限，崗位職責(zé)分門別類進行全面梳理，逐項列出權(quán)責(zé)清單和負面清單，為提升優(yōu)化營商環(huán)境水平提供紀律保障。
作者：伍險峰
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