國網壽光供電公司獲評“濰坊市優秀志愿服務組織”

　　本網訊 9月5日，從濰坊市精神文明建設委員會獲悉，壽光公司榮獲“濰坊市優秀志愿服務組織”稱號。

　　近年來，壽光公司嚴格落實省市公司部署要求，扎實開展新時代文明實踐工作，筑陣地、強隊伍、辦實事，積極服務地方經濟社會發展和人民群眾用電需求，不斷擦亮菜鄉“電保姆”服務品牌，展現責任央企擔當。

　　智慧能源“電管家”，為經濟發展提供環境保障。壽光公司開展“領航示范·電靚壽光”電氣化建設登高行動，省市縣50余名專家組建三級專班，33支服務隊協同作戰，在大棚種植、水產養殖、果蔬加工等6類場景安裝能源控制器，實時采集電氣量等42項環境量數據，研發上線“菜鄉電管家”APP，幫助農戶實時監測溫濕度、光照強度等8類數據，對電氣化設備進行智能操控，實現“動動手指就能種菜”。設立能源大數據中心，為企業客戶提供“能效管家”服務，讓客戶根據企業能效情況調整生產方案，累計為50余家企業節省電費支出300余萬元。依托電力大數據，協助政府對全市362家“散亂污”企業進行全面排查，有力確保“兩斷三清”斷徹底、清到位，受到壽光市委市政府高度評價。

　　安全用電“百千萬”，為經濟發展提供安全保障。立足群眾安全用電，壽光公司市縣一體策劃開展安全用電傳播“百千萬”文明實踐活動，與濰坊市委宣傳部、文明辦等部門共同舉行啟動儀式，通過錄制“安全用電聽我說”微課堂、發放安全用電宣傳知識手冊、安全用電“八上門”等多種形式，兩年完成100所校園，1000個農村、社區，10000個工商企業的義務上門宣講和安全用電隱患排查任務，榮獲山東省最佳志愿服務項目。同時促請安監局每半年開展一次針對客戶三級漏保安裝管理、設備資產占道等情況的隱患排查，排查情況納入對各村鎮黨委年度績效考核，全面提升全社會安全用電水平。

　　為民服務“365”，為經濟發展提供動力保障。壽光公司將網格客戶服務群二維碼、網格經理個人二維碼、快速報修二維碼張貼于宣傳欄、變壓器等顯眼區域，客戶掃碼便知網格經理姓名、聯系方式、管理區域等內容，實現快速報修、精準搶修，365天守護企業和居民的用電需求。同時，挑選黨員骨干組建“安全診斷師”和“技術診斷師”兩支隊伍，在村委、小區、企業為客戶提供“蹲點”服務，服務期間通過設立客戶意見箱、安全咨詢臺等舉措解決客戶訴求疑惑，“蹲點”服務每次時間3天，針對電費電價、業擴報裝、安全生產、有序用電、清潔用能、能效分析等6類重點工作，確保5天內解決問題。“免跑”服務365。針對五保戶、低保戶、貧困戶等3類客戶及65歲以上老人的數量及分布建好檔案，壽光公司建立黨員包保服務機制，根據特殊客戶服務訴求，為客戶提供代購電、檢查線路等免費“服務套餐”，實現客戶免跑。(王磊)