中國電力網(wǎng)訊 “感謝供電所的小伙子們，從申請電表到安裝完畢才花了三天時間，這下我的用電難題可解決了。”1月20日，余姚丹娜田園度假酒店的老板李繼麟握著國網(wǎng)余姚市供電公司丈亭供電所員工陳召軍的手再次表示感謝。
據(jù)了解，余姚市丹娜田園度假酒店位于文明發(fā)源地河姆渡村，是河姆渡鎮(zhèn)政府重點打造的民宿項目，酒店占地約27畝，涵蓋了日式、美式、歐式等各種別具一格的風格，獨特的設(shè)計也吸引了各地游客。由于民宿離附近景區(qū)不遠，前來住宿的游客也越來越多。為此，老板李繼麟決定擴建民宿，于是他便想到在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請了電表增容業(yè)務(wù)，以此來滿足用電需求。
“這申請當天就立馬有人上門服務(wù)，還馬上確定了適宜的電表增容實施方案，以及裝表時間。”說起當時自己才申請業(yè)務(wù)，供電員工就上門實地查勘并現(xiàn)場分析的事，李繼麟內(nèi)心還是驚喜非常。
當天，陳召軍、王家達便早早地來到余姚丹娜田園度假酒店，對其進行了電表電纜更換，由于電表安裝位置比較特殊，電纜鋪設(shè)距離長，需兩個人合力將電表抬起，并由另一名電力人員進行釘墻固定作業(yè)工作，等所有安裝完畢后，早已過去了5個小時。“手機一點，服務(wù)就到，真是感受到網(wǎng)上國網(wǎng)的便利了。” 對于快速便捷的電力服務(wù)，李繼麟大為贊許。
自開展優(yōu)化電力營商環(huán)境工作以來，國網(wǎng)余姚市供電公司積極引導用戶通過線上辦電的方式申請各項用電業(yè)務(wù)，縮短辦電時間，節(jié)省辦電成本，真正做到讓用戶“一次都不跑”。接下來，該公司將持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境行動落地生根，并不斷創(chuàng)新優(yōu)化電力營商環(huán)境的新舉措、新模式，更好地服務(wù)于用戶。
作者：苗云夢、陳倩菡
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