烏海電業局礦區供電分局組織召開大客戶座談會

　　中國電力網訊  為了持續優化電力營商環境，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，近期，烏海電業局礦區供電分局邀請轄區內精神衛生中心、石油庫、金屬鑄造、大型煤炭等客戶代表開展了用戶座談會。

　　首先，工作人員分別從電價政策、供電可靠性、服務窗口凈化等方面存在的問題和下一步工作建議等方面介紹了該分局的基本情況，并就如何提升客戶滿意度、切實提高供電服務水平向參與座談的代表們征求意見和建議。

　　客戶代表暢所欲言，各抒己見，對礦區供電分局優質服務工作給予了充分肯定，特別對供電可靠率、故障搶修、服務質量、承擔社會責任等方面都給予了高度評價，對分局的用電安全檢查工作表示充分理解和支持，并對今后供電服務工作提出了寶貴的意見和建議，部分用戶代表提出希望分局能夠在廠區電工培訓、優惠電價政策解析等方面給予更多支持。

　　該分局領導班子對客戶代表長期以來的信任和支持表示衷心感謝，并表示將認真梳理大家提出的建議和意見，落實解決措施，積極進行客戶服務渠道創新，努力提升供電服務水平，為推動地區經濟社會發展作出電力人新的貢獻。

　　礦區供電分局秉承“人民電業為人民”的服務宗旨，全心全意為轄區用電客戶提供優質高效的供電服務，下一步，該分局將繼續圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，積極進行客戶服務渠道創新，切實解決用戶用電難題。
作者：王鵬飛