“三省”服務省到了用戶的心坎里

　　中國電力網訊 　 “今年咱們村的”煤改電“增加了不少，我們的供暖設備增加了，變壓器就不夠用了。想著給你們打電話溝通一下，沒想到你們當天就來我們村看了現場，答復了供電方案，最主要的是還給我們爭取了項目。這不，工程剛施工完畢，你們立馬就來驗收了，你們的服務真的很棒，我一次都沒有去供電公司，就把電給接上了，真的是坐等用電!”廣益隆鎮五號村的楊在成豎起大拇指贊道。

　　12月30日，內蒙古察右中旗供電公司廣益隆龍供電所的員工在給該用戶現場送電后，在查看供熱設備運行正常之后才放心離開。近年來，察右中旗供電公司堅決落實優化營商環境各項決策部署，迅速行動，貫徹“獲得電力”服務水平十二項舉措，以梳理管理盲點、打通流程堵點、解決用戶痛點為抓手，深化小微企業“三零”和大中型企業“三省”辦電服務，全面打造“便民、提速、降本”的“陽光業擴”服務品牌。營造“環節最少、辦電最快、成本最低、服務最好、質量最高”的電力營商環境，全力打造全市一流、市內領先的“獲得電力”服務。
作者：王東升