“三省”服務(wù)省到了用戶的心坎里

　　中國電力網(wǎng)訊 　 “今年咱們村的”煤改電“增加了不少，我們的供暖設(shè)備增加了，變壓器就不夠用了。想著給你們打電話溝通一下，沒想到你們當(dāng)天就來我們村看了現(xiàn)場，答復(fù)了供電方案，最主要的是還給我們爭取了項(xiàng)目。這不，工程剛施工完畢，你們立馬就來驗(yàn)收了，你們的服務(wù)真的很棒，我一次都沒有去供電公司，就把電給接上了，真的是坐等用電!”廣益隆鎮(zhèn)五號(hào)村的楊在成豎起大拇指贊道。

　　12月30日，內(nèi)蒙古察右中旗供電公司廣益隆龍供電所的員工在給該用戶現(xiàn)場送電后，在查看供熱設(shè)備運(yùn)行正常之后才放心離開。近年來，察右中旗供電公司堅(jiān)決落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)決策部署，迅速行動(dòng)，貫徹“獲得電力”服務(wù)水平十二項(xiàng)舉措，以梳理管理盲點(diǎn)、打通流程堵點(diǎn)、解決用戶痛點(diǎn)為抓手，深化小微企業(yè)“三零”和大中型企業(yè)“三省”辦電服務(wù)，全面打造“便民、提速、降本”的“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)品牌。營造“環(huán)節(jié)最少、辦電最快、成本最低、服務(wù)最好、質(zhì)量最高”的電力營商環(huán)境，全力打造全市一流、市內(nèi)領(lǐng)先的“獲得電力”服務(wù)。
作者：王東升