國網鹽城供電公司配檢室點燃“服務+實踐”雙引擎

　　中國電力網訊　　最近，鹽城供電公司配電運檢室聚焦優質供電服務需求，創先爭優，針對故障頻發配電線路或者重點供電客戶進行區域試點化管理，穩扎穩打解決推進配電自動化實用化顯成效，切實提高線路故障處理時間和供電自愈能力，致力于減少“工單”量，點燃“雙引擎”項目服務意識和實踐意識，提高群眾的“獲得電力”感知力。

　　供電無小事，服務零距離。鹽城公司配電運檢室堅持把“我為群眾辦實事”貫穿始終，想辦法、出實招、辦實事，用心用力解決企業的困難事、干部的煩心事，為民服務解難題，轉變思維主動服務;針對存在部分采用光纖通信方式的終端因光纖損壞得不到及時修復，終端在線率下降，導致主站系統在故障判定中出現定位不準確或判定范圍擴大等情況，及時加裝無線專網設備，確保線路故障研判區域準確性;配電運檢室還力推行業擴報裝“一證受理”制度，實行“一崗制”作業，落實“三不指定”政策，簡化客戶用電工程中間環節，優化電網配套工程建設。

　　客戶有需求，實踐出真知。鹽城公司配電運檢室壓緊壓實重點任務，從細從實排查線路設備隱患缺陷，從快從緊處置各類問題故障，注重“防患于未然”，從擰緊每一個螺絲這樣的小事做起，從更換每一處出線這樣的細節抓起，用實實在在的功夫、真真正正的實踐，為新投配網線路上變電站出口開關、分段開關、用戶分界開關三級保護配置方案提供了具體操作指南。去年以來，針對存量自動化線路分級保護配置了126條，共涉及保護開關248個，其中放置二級重要分段或分支開關92個，三級用戶分界開關156個;結合停電計劃放置用戶三級保護定值開關269個。

　　可以說，服務和實踐是國有企業高質量發展的“雙引擎”，一個是生產關系，一個是生產力，只有二者相適應、相協調，并形成合力。我們只有像鹽城公司配電運檢室那樣，通過優質高效的服務，用力解決企業的困難事，才能做到“供得上”、“供好電”，才能激發出高質量發展的澎湃動力，進而書寫2022年鹽城供電的更精彩答卷。