優質服務保障復工企業電滿格

　　中國電力網訊 “每年的這個時候，你們都要上門來檢查用電設施并進行安全交底，復工的生產用電從來沒遇到過麻煩，服務那叫個頂呱呱。”3月31日，內蒙古察右中旗大海灘工業園區污水處理廠負責人對上門服務的內蒙古察右中旗供電公司員工豎起了大母指。

　　近日隨著天氣轉暖，察右中旗境內的各類企業陸續復工復產，該公司組織人員主動深入到復工復產企業，走訪檢查企業配電室、生產線用電情況，為企業年后復工復產用電提供優質服務。

　　據了解，春節前，該公司就對企業節后復工復產用電服務進行了安排部署，節后立即組織人員深入園區、高耗能企業、小微企業，深入企業生產車間，詳細了解企業生產情況、用電負荷情況及企業未來的用電發展規劃和需求，征求客戶對供電質量、供電服務、供電可靠性等方面的意見和建議。同時還問診企業用電安全，重點檢查自備電源、應急安保電源、用電線路、配電設備及電氣閉鎖裝置等，發現問題后，協助企業制定整改對策，跟蹤整改落實，并向企業宣傳安全用電知識，保障安全供電。同時，對已復工和擬復工的企業開展新電價政策宣傳，確保客戶知曉政策。廣泛宣傳“網上蒙電”手機APP等線上繳費和辦電方式及“三零”服務政策。

　　下一階段，該公司繼續主動介入，對用電大戶及重要客戶主動登門對企業用電設備進行“體檢”，指導企業優化用電，降低生產成本，為企業降損增效提供技術支持，為企業開足馬力生產提供源源不斷的電能。