國網蒼南縣供電公司田間把脈助“三農” 暖心服務不打烊

　　4月19日，國網蒼南縣供電公司組織國家電網浙江電力(蒼南靈溪)紅船共產黨員服務隊深入靈溪鎮聯進村水稻果蔬種植基地開展春季用電安全宣傳及隱患排查專項行動。為確保農業生產用電無憂，充分發揮供電企業在服務“三農”中的作用，國網蒼南縣供電公司提前謀劃、積極部署，結合“黨建+優質服務——保障春耕春灌供電”專項行動，精心組織紅船共產黨員服務隊主動上門走訪，對轄區內涉農基地各類電氣設備、設施運行情況逐一進行“把脈問診”，對查處的隱患第一時間進行處理，及時幫助客戶消除用電安全隱患。“面對面”為客戶提供安全用電、科學用電指導，詳細講解使用各類電氣設備的注意事項、常見用電故障時的應急處理方法和防人身觸電急救等安全知識。同時，紅船共產黨員服務隊還對涉及春耕春灌的配電線路、拉線進行全面維護和檢查，并通過發放安全宣傳資料、現場講解等方式加強電力設施保護宣傳，提醒農機手安全操作，防止插秧機等機械設備碰撞電桿、拉線，確保電力設施安全穩定運行。

　　此外，國網蒼南縣供電公司繼續開辟春耕春灌用電“綠色通道”，持續加強供電搶修力量配置，做好各類應急搶修物資儲備，確保人員、車輛、備品備件“三到位”，并及時提供上門用電安全檢查及服務，解決產業用電問題，多舉措、全方位保障“三農”安全用電。同時，公司以“紀檢+”紅船黨員服務隊為依托，立足監督職責護航助農，持續開展供電服務監督，助力優化營商環境，重點緊盯投訴問題整治，持續跟進投訴工單流程與進度、屬實投訴的穿透性分析報告和獎懲是否規范等問題，并且定期走訪農業種植基地，詢問是否在服務過程中存在吃拿卡要的情況，為種植戶生產用電提供可靠、便捷的服務，為農民致富提供充足的電力保障，切實解決群眾所急所盼，進一步增加群眾安全感、獲得感、幸福感。

　　據了解，此次春季用電安全宣傳及隱患排查專項行動，國網蒼南縣供電公司累計為農戶提供服務47人次，發放各類安全用電宣傳資料150余份，及時幫助客戶消除安全隱患5起。接下來，國網蒼南縣供電公司將依據公司“黨建+二十四節氣”項目，結合實際情況和生產運行規律，提前對“三農”保供電重點工作進行梳理和分解，明確每個節氣開展接地氣的特色服務，為地方經濟和鄉村振興持續提供堅強電力服務支撐。