國網樅陽縣供電公司“村網共建” 電力服務送上門

　　“我家兒子準備購買新能源電動汽車，怎么辦理充電樁安裝業務，需要準備哪些材料 ?”近日，在樅陽縣浮山鎮浮渡村“村網共建”電力便民服務點，村民范樹生前來咨詢用電業務時說。國網樅陽縣供電公司工作人員占蘇穎耐心解答，并指導范樹生通過“網上國網App”申請該業務。

　　樅陽縣供電公司推廣“村網共建”服務模式，于去年4月與浮渡村簽訂“村網共建”協議，在村里設立電力便民服務點，并在每周二安排一名工作人員駐點辦公，滿足村民用電咨詢和業務辦理“一站式”需求。

　　“其他時間段，村民也可以通過工作人員反饋用電需求信息。”占蘇穎介紹，電力便民服務點設立以來，方便了村民就近辦理電力業務，累計服務超千人次。

　　截至目前，樅陽縣供電公司通過“村網共建”，在全縣打造了11個電力便民服務點，不斷豐富服務內容、優化服務方式。

　　日前，在該縣錢橋鎮新埠村種糧大戶王宜志的烘干加工廠里，樅陽縣供電公司皖美黨員服務隊隊員夏星和同事一起，仔細檢查烘干設備電源點、控制開關以及連接線路，叮囑王宜志注意用電安全。

　　“我們結合電力系統‘辦實事、解民憂’專項行動和秋收秋種實際，開展了農耕農灌線路巡視、糧食加工企業專項安全用電檢查，同時組織皖美黨員服務隊深入田間地頭加強安全用電及電力設施保護宣傳，打通農村供電服務‘最后一米’。”樅陽縣供電公司負責人陳桂祥表示，該公司結合“皖美·360”服務品牌建設，不斷向鄉村一線延伸觸角，建立快速處置響應機制，形成“專業協同、屬地盯辦、限時處理、結果告知、滿意度回訪”工作閉環，確保用戶需求得到及時、高效解決。

　　安徽日報 記者 劉 洋 通訊員 周 里