8月1日，國網城步供電公司儒林供電所營銷副所長帶領大同村客戶經理來到大同村“村網共建”電力便民服務點開展受理增容業(yè)務。并且深入大同村居民家中開展客戶走訪，收集客戶信息了解客戶用電情況。
自從儒林供電所黨支部與大同村黨支部簽訂“村網共建”，電力便民服務助力鄉(xiāng)村振興合作協(xié)議以來，國網城步供電公司通過村網共建工程，凈化網格融合建立“一對一”聯(lián)絡機制，派遣儒林供電所客戶經理擔任“村網共建”便民服務點的電力聯(lián)絡人員。充分利用該村的信息發(fā)布渠道，統(tǒng)一發(fā)送電力服務、停電、搶修等相關信息，宣傳安全用電知識，以“線上線下”相結合的方式快速受理百姓用電訴求，加大屬地宣傳力度。線上建立高效鄉(xiāng)村電力服務網絡，指導用戶使用“網上國網”APP，協(xié)同開展電網規(guī)劃、保電服務、線路故障隱患消缺治理、節(jié)電宣傳等工作。線下鼓勵客戶撥打供電所便民服務熱線和客戶經理電話，并在電力便民服務點放置意見登記本，及時收集客戶意見，加速鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
下一步，國網城步供電公司將聚焦本地農業(yè)發(fā)展特點圍繞大同村范圍內涉及的供電服務助力鄉(xiāng)村振興綜合治理能力提升，充分發(fā)揮雙方具有的優(yōu)勢資源，用心用情擦亮“村網共建”的名片，共同推動“共建、共治、共享”鄉(xiāng)村治理體系的構建，全力助力鄉(xiāng)村振興。(通訊員 楊超文、張立明)
作者：楊超文、張立明
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