湖南永州寧遠縣供電公司走訪企業問需求 精準服務促發展

　　中國電力網訊(通訊員 唐良虹) “你們供電公司服務真是貼心又到位，服務跑在我們企業前面，為我們提供安全穩定的用電保障，有你們在，我們生產用電心里也有底!”9月24日，特巡結束后，湖南宇拓新能源科技有限責任公司負責人對國網寧遠縣供電公司營銷部客戶走訪人員連連道謝。

　　為優化營商環境，讓企業全心投入生產，全力營造良好供用電環境，助力當地經濟發展，該公司組織相關人員對供電區域內重要用戶、民生用戶、誠信電力用戶、小微企業等電力客戶進行走訪。在走訪過程中，該公司工作人員與企業負責人進行深入交流，詳細了解了企業的生產經營、用電負荷等情況，特別是在迎峰度夏期間的生產計劃及用電需求，積極征求對供電服務方面的意見和建議。同時，工作人員對客戶的供電電源、供電線路、供電設施等進行認真查看，對查出的安全隱患，及時幫助指導其整改消缺，為企業生產提供充足動力和安全保障。通過走訪交流，進一步加深了對客戶需求側的了解，加強了供電企業與用電客戶之間的聯系，做到“讓客戶滿意 讓政府放心”。

　　截至目前，該公司已走訪服務小微企業18戶、涉及民生企業51戶。下一步，該公司將多措并舉提升服務質效，對走訪中收集到的問題、建議，進行分類整理，并制定整改計劃，落實走訪成效，確保客戶問題有落實、有回應，不斷優化電力營商環境，全面提升服務水平，助推項目早落地、早投產，助力企業增產增效。