國網贛州市大余縣供電公司當好企業客戶的“電管家”

　　中國電力網訊　“感謝供電公司對我們企業的關心和支持!這么熱的天還上門檢查用電設備，幫我們解難題，真的非常感謝!”8月9日，章江水泥有限責任公司負責人向前來走訪的國網贛州市大余縣供電公司工作人員連連致謝。

　　面對高溫天氣的“烤”驗，電網負荷逐漸攀升。為加強企業專變客戶用電安全隱患管理，避免發生客戶專變用電安全事故，該公司班子成員帶隊，深入各重點客戶開展上門服務。主要對企業客戶的變壓器、客戶電能計量裝置、應急自備電源、受電裝置安全運行、消防配置、電能質量與節能情況、應急預案、配電房場所環境等方面進行全面細致檢查，發現問題及時下達隱患通知單，對存在的安全隱患安排專業技術人員協助消缺、整改。同時，還對客戶用能情況解惑答疑，引導客戶安全、高效、科學用電，促進企業效益提升，營造良好的供用電環境。

　　“通過實地走訪，我們可以更進一步了解企業客戶用電情況，收集對供電服務的意見，及時幫助企業解決用電問題，以最快速度滿足他們的用電需求。”該公司走訪人員陳小輝介紹道。

　　據悉，迎峰度夏以來，該公司先后對63戶重點企業客戶進行走訪，解決安全隱患12處，提出合理化用電建議11條。通過上門走訪，主動服務客戶，大余縣公司進一步掌握了客戶的用電需求，搭建了供電公司與企業客戶之間的“連心橋”，為企業客戶平穩度夏當好“電管家”。(曾翔云)
作者：曾翔云