中國電力網(wǎng)訊 一元復始開新歲，萬象更新譜華章。為確保廣大電力客戶春節(jié)“電力”不打烊，石拐供電公司全面貫徹節(jié)日保電、交通安全、防疫工作等文件精神，認真落實包頭供電公司有關(guān)決策部署，確保24小時始終有人在崗，對突發(fā)電力事故能做出迅速響應和處理。
農(nóng)歷除夕夜晚，石拐供電公司值班人員接到95598工單，反映喜桂圖新區(qū)頤康新城居民自維設(shè)備故障導致家中無電。本著“一心為民”的工作態(tài)度，當值人員并沒有解釋推脫，當即放下手中還沒來得及品嘗的年夜飯，第一時間趕赴現(xiàn)場，著手處理。
20時08分，工作人員抵達居民家中，映入眼簾的是一對年邁的夫妻和蠟燭下還沒包完的餃子。老奶奶焦急地對工作人員說：“今年兒女沒有回來，我們兩本想著包些餃子，看看春晚，也能緩解對兒女的思念，誰想突然就停電了。”在老人的殷切盼望下，工作人員使用萬用表、電筆等工器具對線路進行排查，最終發(fā)現(xiàn)為墻內(nèi)線故障，家中空氣開關(guān)損壞。
這雖然不屬于供電公司維護范圍，但絕不能讓老人在如此溫馨歡樂的節(jié)日下感受到的卻只有黑暗。隨即現(xiàn)場工作負責人張瑞峰便提出處理方案，通過對逐個插座排查的方式，確定出內(nèi)線故障點，并將其暫時斷開，使用明線方式供電，隨后將空開短接。經(jīng)過將近半個小時的搶修，終于在20時30分，老人家里重新恢復供電。
“有電了，有電了，太感謝你們了!”聽著老人真誠又滿懷感激的話語，更勝過一頓熱乎的年夜飯。
在2022年1月31日至2月6日期間，配電急修班累計接到報修處理14單。僅農(nóng)歷除夕當天共處理分支箱故障3處，下戶線斷落2處，表計故障3處。在一片歡聲笑語、闔家團圓之際，配電急修班工作人員往返于石拐新區(qū)與舊區(qū)之間，一直奔波在保電利民的道路上，努力打通為民服務(wù)的“最后一公里”，畫好精準服務(wù)的“最大同心圓”。夜幕降臨，當突然看到屏幕上的一張表揚工單時，堅守的“電力人”足以慰藉疲憊一天的身心，也繼續(xù)履行使命，守護下一份光明。
轉(zhuǎn)眼假期即將結(jié)束，新的征程已然開啟。在新的一年里，石拐供電公司全體職工將心思體現(xiàn)在“想干事，善謀事”上，將目標鎖定在“干成事，成大事”上，繼續(xù)堅持“干在實處，走在前列”的工作導向，秉承“一心為民，服務(wù)百姓”的工作理念，始終把群眾放在心中最首要的位置，當好群眾的知心人、貼心人和領(lǐng)路人，切實解決老百姓“急難愁盼”的問題，讓工作業(yè)績更有“溫度”，惠民答卷更有“厚度”，以實際行動，推動優(yōu)化電力營商環(huán)境取得更加明顯的實質(zhì)性進展，服務(wù)地方經(jīng)濟高效、穩(wěn)定前行。
作者：范凱
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