遼寧大連金州新區供電公司五星黨員“微行動”專項行動快速響應企業客戶和居民客戶的用電需求

　　1月13日18時，國家電網遼寧電力(大連金州)雷鋒共產黨員服務隊副隊長于國俊帶領5名隊員，來到大連市金普新區向應街道城東村，幫助82歲的孤寡老人李云昇檢查室內線路和家用電器，還幫老人收拾了屋子。李云昇握著于國俊的手說：“我們這些老年人不懂電，家里有啥用電問題真是全靠你們了。”李云昇是金州新區供電公司黨委在五星黨員“微行動”專項行動中長期幫扶的83名對象之一。

2024年11月20日，國家電網遼寧電力(大連金州)雷鋒共產黨員服務隊隊員走訪供區內企業，幫助企業排查用電安全隱患。王帥 攝

　　金州新區供電公司承擔著金普新區17個街道的供電服務工作，供區內有用電客戶約51萬戶。2024年，該公司黨委持續優化為群眾辦實事長效機制，依托黨員服務隊、基層黨支部等載體開展五星黨員“微行動”專項行動，快速響應企業客戶、居民客戶的用電需求，為孤寡老人等特殊群體延伸服務，用實際行動踐行“隨叫隨到、服務周到”的服務承諾。

　　“上次你們來幫忙后，紀念館用電一直很穩定，再沒出過問題。”2024年7月17日，關向應紀念館負責人王海軍對上門回訪用電情況的國家電網遼寧電力(大連金州)雷鋒共產黨員服務隊隊員說。一個月前，黨員服務隊隊員走訪關向應紀念館時，得知紀念館因新增的電氣設備導致用電負荷激增，館內多個電燈出現頻閃問題。了解情況后，隊員們立即行動，義務為紀念館更換了截面積更大、承載能力更強的新型導線，確保設備安全穩定運行。

　　“五星黨員‘微行動’是我們推動黨建與供電服務工作融合的具體實踐，也是我們服務地方經濟社會發展的重要載體。這些行動看似微小，卻實實在在解決了客戶的燃眉之急，拉近了我們與客戶間的距離。”金州新區供電公司黨建部主任裴鑫說。

　　在五星黨員“微行動”專項行動的推動下，金州新區供電公司黨委不斷拓寬供電服務范圍，組織黨員服務隊定期走訪供區內重點企事業單位，“地毯式”特巡客戶用電設備，及時消除各類安全用電隱患。走訪時，黨員服務隊主動了解客戶用電需求，建立雙向聯絡機制，并結合供區內高耗能企業客戶的生產實際，為客戶量身定制更加靈活、多樣的用能方案，幫助客戶降低用能成本。2024年至今，該公司黨委組織黨員服務隊累計走訪重點企事業單位超過300次，根據高耗能企業的實際需求制訂了80余份個性化用能方案。

　　金州新區供電公司黨委還推動所屬9個供電所黨支部與供區內各街道黨組織實施黨建聯建，聯合建立10個電力便民服務點，共同構建覆蓋廣泛、聯系緊密的“點線面”紅色服務網絡，為居民就近提供用電咨詢、業擴報裝、隱患排查等服務。依托電力便民服務點，該公司黨委打造了居民用電“半小時服務圈”，更快響應和解決居民的用電問題。(王帥 范櫻馨)