安徽合肥供電公司多舉措服務重點企業報裝接電

　　6月19日，在位于安徽省肥西縣紫蓬鎮的福耀玻璃(安徽)有限公司生產基地內，肥西縣供電公司營銷部員工李靜和同事等上門了解基地新建項目臨時用電需求，并通過“項目長”管控平臺為客戶制訂臨時用電方案。

　　2021年以來，合肥市投資促進局簽約光伏、新能源汽車、人工智能等十大產業鏈項目3088個，其中，2023年簽約項目1231個，比2022年增長21%，項目數量和增速均為歷年最高。合肥供電公司通過優化報裝流程、加強計劃管理、創新鏈式服務等舉措，進一步提升重點企業的接電效率。2023年，合肥市十大產業鏈項目平均接電時間較2021年縮短23%。

　　容缺辦理 辦電更超前

　　5月28日，在位于肥東縣橋頭集鎮的合肥循環經濟示范園，肥東縣供電公司市場營銷部大客戶經理牛馳皓依據合肥循環經濟示范園管委會出具的土地產權、房屋產權等證明材料，受理了園區內安徽清電硅業有限公司等7家企業的用電增容報裝業務。

合肥供電公司員工上門了解寶灣物流肥東有限公司用能需求。陳海東 攝

　　安徽清電硅業有限公司主要生產單晶硅片等產品，兩期項目完全投產后年產值可達60億元。“2023年3月，我們啟動一期項目建設，肥東縣供電公司和合肥循環經濟示范園聯合提供了‘容缺辦電’服務，縮短了接電時間，一期項目于當年10月順利投產。”安徽清電硅業有限公司設備動力部負責人劉智強說。

　　企業與政府簽訂招商引資協議后，土地產權在建設前期屬政府所有，企業無法以自身名義辦理業擴報裝業務。通過“容缺辦電”服務模式，政府代為出具相關產權轉移時間證明，讓企業能夠先行辦電。

　　2022年10月，肥東縣供電公司了解到安徽清電硅業有限公司即將入駐合肥循環經濟示范園，便第一時間對接合肥循環經濟示范園管委會、肥東縣重點工程建設管理中心等部門，計劃提前服務企業報裝接電。按照以往的辦電流程，企業需要等待土地使用報批、建筑產權申請等手續辦理完成后，再申請辦電，整個過程耗時較長，可能會影響企業計劃投產進度。

　　近年來，合肥供電公司超前了解重點企業用電需求，與縣、區政府高效聯動，“一對一”對接重點企業，合理安排入駐全市36個工業園區的企業的配套電力工程建設時序，提供更有針對性的服務。

　　在合肥市商務局、合肥市發展和改革委員會等政府部門的支持下，2023年起，合肥供電公司和全市36個工業園區聯合實施“容缺辦電、證件后補”服務模式。“接電時長要求短、手續資料不全的項目，可以由政府相關部門出具立項證明、投資協議等材料。確認無誤后，我們立刻啟動用電報裝流程。2023年至今，我們已為全市13個大型項目提供‘容缺辦電’服務，縮短辦電時長16%以上。”合肥供電公司營銷部專責陳全介紹。

　　計劃管控 接電更快捷

　　“5月27日，比亞迪合肥基地二期項目辦電流程進入評審環節，請您及時關注，確保8月底按期送電……”5月28日，長豐縣供電公司市場營銷部客戶經理馬志遠的手機收到“電網數字化融通平臺”發來的信息，提醒他及時開始下階段辦電流程。

　　位于長豐縣下塘鎮的比亞迪合肥基地，一期項目從落戶到投產僅用時10個月，比預期提前兩個月。

合肥供電公司員工上門了解合肥鼎力鍛造有限公司生產增容需求。李巖 攝

　　2021年9月底，比亞迪合肥基地一期項目啟動建設。為滿足項目建設臨時用電需求，合肥供電公司通過“電網數字化融通平臺”全過程監控接電工程建設進度。馬志遠等客戶經理每周跟蹤企業建設進度，并靈活調整供電方案和服務舉措。在辦電重要環節開始前，平臺都會發送短信到客戶經理的手機上，提醒他們超前啟動下階段工作。

　　2021年5月31日，110千伏比亞迪客戶變電站送電，該站從立項到并網送電用時不到9個月，創下了合肥客戶變電站送電最快速度。比亞迪二期項目增容工程于今年5月28日啟動，計劃將主變壓器容量由10萬千伏安增加至15萬千伏安，預計于7月完工。目前，合肥供電公司根據客戶生產情況，全力保障二期項目增容工程按期送電。

　　2021年以來，合肥供電公司專門為重點企業配置大型項目專屬高級客戶經理團隊，“一對一”為重點企業提供業擴報裝服務。2021年8月，合肥供電公司建成“電網數字化融通平臺”。該平臺可實時監測項目資金落實情況、接入方案編制工作進展等，進一步細化分解大型企業業擴報裝項目時間節點。一旦業擴報裝環節出現超期，“電網數字化融通平臺”將自動生成工單，并推送給合肥供電公司相關負責人進行督辦。2021年以來，在“電網數字化融通平臺”的助力下，合肥地區共有113個十大產業鏈項目送電，按期投運率100%。

　　鏈式服務 用電更可靠

　　5月27日，肥西縣供電公司工業園供電所客戶經理夏國威和同事對供區內的大眾汽車(安徽)有限公司、均勝汽車安全系統(安徽)有限公司等5家新能源汽車產業鏈上下游企業的自管電力設備開展安全檢查，了解企業用電需求，確保這些企業夏季可靠用電。

　　均勝汽車安全系統(安徽)有限公司主要研發和制造汽車方向盤、安全氣囊及安全帶等汽車被動安全產品。2022年5月，夏國威和同事在上門服務大眾汽車(安徽)有限公司時了解到，其關聯配件生產企業的均勝汽車安全系統(安徽)有限公司正在建設中。夏國威等人第一時間上門了解均勝汽車安全系統(安徽)有限公司用電需求，從工程驗收、合同簽訂，到專線調試、裝表接電等辦電全環節提供全流程服務。

　　2023年4月18日，均勝汽車安全系統(安徽)有限公司順利送電，比意向時間提前了26天。夏國威根據企業當時實際生產情況，推薦其采用按實際最大需量計費的方式，這種計費方式幫助該企業在2023年節省電費支出40萬元以上。

　　2022年7月，經合肥市城鄉建設管理局批準，合肥供電公司成功貫通合肥市工程建設項目審批管理平臺和營銷2.0之間的數據。客戶經理通過營銷2.0可以實時獲取全市工程項目信息，超前了解企業用電報裝需求。

　　同年，合肥供電公司建立產業鏈用電保障負責制，定期對接合肥市發展和改革委員會、合肥市招商局等部門，在收集本市重大項目落地情況時，同步收集同一產業鏈所有上下游企業的入駐意向、建設規劃、投產安排、報裝容量等信息，形成完整的產業鏈接電需求清單。

　　為服務合肥市十大產業鏈快速發展，合肥供電公司客戶經理團隊同時對接十大產業鏈的上下游企業，讓客戶享受“免申即享”的套餐式接電服務。2022年以來，合肥供電公司為十大產業鏈的40家重點企業完成電源接入等工作，平均送電時間較客戶意向時間提前約20天。(李巖)