近日，隨著國網(wǎng)甘肅省電力公司營銷系統(tǒng)與7大銀行的銀企互聯(lián)通道全部打通，標(biāo)志著該公司服務(wù)關(guān)口前移，實(shí)現(xiàn)了全省范圍內(nèi)電費(fèi)“省級直收”推廣全覆蓋，甘肅省用電客戶交費(fèi)方式更多樣了、渠道更豐富了，獲取電費(fèi)賬單信息的途徑更多元了。
“現(xiàn)在交費(fèi)真是太方便了!以前要分別跑好幾個地方打印企業(yè)電費(fèi)清單，現(xiàn)在在一個地方就全部辦理完成，而且所有用電信息一清二楚。”中國移動通信集團(tuán)甘肅有限公司的羅萍說。企業(yè)交費(fèi)更加便利了，這是省電力公司電費(fèi)“省級直收”后帶給政企類用電客戶最直觀的感受。
據(jù)國網(wǎng)甘肅省電力公司營銷部主任王林信介紹，電費(fèi)“省級直收”是國家電網(wǎng)推出的資金管控優(yōu)化提升方案，將賬戶集約至省級，國網(wǎng)甘肅省電力公司作為省內(nèi)各市(州)、縣(區(qū))供電公司的管理主體，自2020年11月1日起，電費(fèi)賬戶實(shí)行“一省一行一戶”管理模式，電費(fèi)資金實(shí)行省級集中管理。“這項(xiàng)舉措是公司優(yōu)化營商環(huán)境、全面落實(shí)以客戶為中心服務(wù)理念的具體體現(xiàn)，也是公司以內(nèi)部調(diào)整應(yīng)對外部變化的重要改革。”
據(jù)悉，為確保甘肅省電費(fèi)“省級直收”全面推廣工作平穩(wěn)有序推進(jìn)，國網(wǎng)甘肅省電力公司電費(fèi)“省級直收”工作在蘭州、白銀完成2個月試點(diǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，于2020年10月31日，由來自國網(wǎng)甘肅營銷服務(wù)中心、國網(wǎng)甘肅信通公司、12家市(州)供電公司、中電財、國網(wǎng)電商公司、各合作銀行及代收機(jī)構(gòu)、相關(guān)系統(tǒng)廠商等機(jī)構(gòu)的177人，異地在線協(xié)作10小時，實(shí)現(xiàn)了甘肅省電費(fèi)“省級直收”推廣建設(shè)全省范圍覆蓋。
目前，國網(wǎng)甘肅省電力公司779萬居民用戶實(shí)現(xiàn)100%多元化繳費(fèi)，119萬多非居民用戶優(yōu)先推薦使用銀行電子托收、企業(yè)“電費(fèi)網(wǎng)銀”、電費(fèi)專屬管家卡等智能繳費(fèi)渠道。
責(zé)任編輯：張玉芳作者：沈麗莉
作者：沈麗莉
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