“便捷電力”優(yōu)化用電營商環(huán)境。持續(xù)深化“三零三省”服務(wù)，大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，實(shí)現(xiàn)與客戶辦電信息互動確認(rèn)、業(yè)擴(kuò)報裝工作流程實(shí)時交互。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)化用電營商環(huán)境8條舉措，“網(wǎng)格化服務(wù)”“一窗受理”“上門幫辦”“快遞送達(dá)”等服務(wù)全面推開。全盟離柜繳費(fèi)率完成94.96%，線上辦電率達(dá)到65.4%，為3698戶小微企業(yè)及普通低壓客戶提供了免費(fèi)接電服務(wù)。
“先行電力”促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。積極落實(shí)自治區(qū)關(guān)于偏遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)用電升級實(shí)施計劃，主動對接政府開展新能源規(guī)劃工作，加快推進(jìn)向德220千伏輸變電工程等重點(diǎn)項目建設(shè)及老舊小區(qū)改造，大力推動阿拉善盟巴彥浩特鎮(zhèn)等6個地區(qū)農(nóng)牧戶新能源轉(zhuǎn)網(wǎng)電項目落地，完成阿拉善右旗等4個地區(qū)“煤改電”用戶配套電網(wǎng)改造批復(fù)工作，不斷提升農(nóng)牧戶生產(chǎn)生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
“可靠電力”提升用電體驗感。全力做好能耗雙控、電力保障及有序用電，持續(xù)推進(jìn)額濟(jì)納地區(qū)“源網(wǎng)荷儲”新型電力系統(tǒng)示范工程建設(shè)，推動綠色低碳發(fā)展。全面整合帶電作業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)配電帶電作業(yè)資源集約化管理，不斷提高配電網(wǎng)健康水平。截至12月15日，共開展帶電作業(yè)219次，減少停電戶數(shù)30718戶，多供電量308.4萬千瓦時，完成配電自動化終端接入1369臺，供電可靠性進(jìn)一步提高。
“暖心電力”增強(qiáng)職工幸福感。大力推進(jìn)職工宿舍樓、洗衣房等項目建設(shè)，積極改善職工辦公生活條件。實(shí)施“健康阿電工程五步走”計劃，開發(fā)上線“悅積分”績效智能管理系統(tǒng)，繪制員工成長地圖，建立八級三通道人才發(fā)展體系，全面助力員工成長成才。組織單身聯(lián)誼及走訪慰問活動20余次，職工群眾的“操心事”“煩心事”“揪心事”逐項得到解決，幸福感、獲得感日益提升。
“文明電力”踐行社會責(zé)任。持續(xù)下沉志愿服務(wù)力量，積極號召基層黨組織、黨(團(tuán))員到結(jié)對社區(qū)和居住社區(qū)報到，調(diào)動49個文明實(shí)踐所(點(diǎn))、73支黨(團(tuán))員志愿服務(wù)隊、800余名志愿者參與新時代文明實(shí)踐活動160余次，9000余名群眾受益。特別是額濟(jì)納旗疫情暴發(fā)后，組織全員捐款29萬元，出動500余人次配合政府和防疫部門開展聯(lián)防聯(lián)控工作，為全盟156個重點(diǎn)場所提供電力保障，聚力實(shí)現(xiàn)防控目標(biāo)。
作者：吳昕怡
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