烏海電業局海供分局：抵御寒潮，以動制“凍”

　　中國電力網訊  寒潮來襲，海勃灣供電分局南城營業站準備就緒。

　　速動優供，暖了民心。“太感謝你們了，沒想到接電不用花一分錢，手續也不用我們跑，這電表就給安上啦!以后回家用電也方便啦。”家住幸福社區的李阿姨這樣說到。

　　進入一月份，氣溫驟降到零下二十幾度，由于幸福社區不屬于海勃灣區集中供暖區域，大多數居民家里需要使用電暖器等取暖設備，因此增加了冬季用電負荷。考慮到這一情況，為保證居民正常用電，海供分局對所轄臺區的低壓線路、表計進行整體改造，并通過在施工現場發放“三零”服務宣傳單、電力知識宣傳手冊、擺放海報展架、橫幅等多種宣傳方式向廣大用戶介紹服務的各項內容，面對面的將服務送到客戶家中。

　　聽到這一消息，抱著試試看的心態，李阿姨下載了“蒙電e家”手機APP，上傳了報裝所需資料，填好了個人相關信息之后，全部操作就完成了。她所屬南城區營業站轄區，收到報裝申請的當天，現場勘查人員發現，根據客戶的報裝容量，原有進戶線是不夠的，還需更換線徑更粗的導線，于是立刻動起來，制定新的供電方案。快速用上電的李阿姨感慨萬分：“從申請到用電才兩天，小伙子，你們就是我們家的電暖寶啊!”

　　智動保供，穩了企業。冬季是用電高峰期，企業用電負荷逐漸增大，用電安全隱患也日益增多。為確保冬季與春節期間用電安全可靠，該站針對不同線路運行情況，制定相應普查計劃，積極開展冬季客戶側用電安全檢查，全力保障供電轄區內企業生產生活用電。檢查過程中，工作人員重點對用戶的設備、電纜、自備電源裝置、安全用電情況等逐一進行規范性檢查，并對各種不規范的用電方式進行技術指導，講解安全用電知識。對于存在用電安全隱患的單位和個人，下達缺陷整改通知書，明確整改內容和時限，督促其盡快完成整改。同時，也檢查了用戶是否存在違約用電情況，根據系統內客戶檔案信息，所簽供用電合同，核對企業的用電量變化、電價執行情況，持續的整治轄區營商環境，營造健康用電秩序。

　　該站使“以服務為中心，以市場為導向”的服務理念 “動”起來，以動制“凍”確保電力暢通，將心暖心竭誠服務客戶，臨“寒”不亂持續行動在保障冬季用電路上。