國(guó)網(wǎng)余姚市供電公司：精準(zhǔn)服務(wù)“慧創(chuàng)小微園” 助力辦電“最多跑一次”

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  “送電完成，設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行，您可以放心生產(chǎn)了。”1月22日，在余姚市智造谷園區(qū)內(nèi)，國(guó)網(wǎng)余姚市供電公司低塘供電所順利完成“慧創(chuàng)小微園”工程的送電任務(wù)，有效保障了園區(qū)企業(yè)正常用電。

　　據(jù)了解，“余姚市智造谷—慧創(chuàng)小微園”位于余姚市朗霞街道天中村，是余姚市朗霞街道2020年度重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)。目前，“慧創(chuàng)小微園”已全部建成，入駐企業(yè)28家，園內(nèi)以印刷、塑料、食品三大行業(yè)為主，預(yù)計(jì)年銷售額6億元以上，成為破解當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展瓶頸的一大助力。為推進(jìn)“慧創(chuàng)小微園”工程建設(shè)，其工程負(fù)責(zé)人舒云培第一時(shí)間就申請(qǐng)余姚智造谷總裝機(jī)容量7815千伏安新裝業(yè)務(wù)，以滿足企業(yè)用電需求。

　　接到用電申請(qǐng)起，國(guó)網(wǎng)余姚市供電公司快速響應(yīng)，安排客戶經(jīng)理提前介入智造谷項(xiàng)目，主動(dòng)上門對(duì)接了解用戶用電需求，同時(shí)對(duì)電氣設(shè)備的安裝進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和預(yù)驗(yàn)收，為順利送電做好充分準(zhǔn)備工作。按照計(jì)劃，電力人員送電當(dāng)天早早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與用戶對(duì)照?qǐng)D紙和驗(yàn)收流程，挨個(gè)檢查設(shè)備安裝工藝和現(xiàn)場(chǎng)合規(guī)程度。

　　隨著驗(yàn)收完畢，“慧創(chuàng)小微園”工程10千伏智造谷環(huán)網(wǎng)室和29個(gè)專變配電室一次性全部送電成功，比客戶預(yù)期送電時(shí)間提前了15天。“以前園區(qū)企業(yè)申請(qǐng)用電，需要申請(qǐng)一家，我們安裝一家。”該公司低塘供電所負(fù)責(zé)人介紹道，現(xiàn)在是批量申請(qǐng)，批量安裝，減少了時(shí)間，提高了效力，企業(yè)一次都不用跑了。

　　后續(xù)，國(guó)網(wǎng)余姚市供電公司將進(jìn)一步以數(shù)據(jù)代跑、主動(dòng)服務(wù)、信息公開透明推行陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)，深入踐行三零、四省服務(wù)，持續(xù)深化“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”渠道功能，大力推廣線上辦電服務(wù)，壓減業(yè)擴(kuò)辦電時(shí)長(zhǎng)，確保簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”，進(jìn)一步提升用戶辦電體驗(yàn)。