中國電力網(wǎng)訊(通訊員：王亞剛) “現(xiàn)在辦電真是方便，本來是來便民服務(wù)中心咨詢合作醫(yī)療繳費(fèi)的，沒想到電力便民服務(wù)點(diǎn)還把裝臨時(shí)用電的事一起解決了。”5月3日，鄧州市腰店鎮(zhèn)黑龍村村民李源在辦理完用電業(yè)務(wù)后對鄧州市供電公司實(shí)施“村網(wǎng)共建”模式方便群眾辦電不住地夸贊。
讓村民受益的是該公司實(shí)施的“村網(wǎng)共建”新模式，按照“共建、共治、共享”的原則，該公司加強(qiáng)和腰店鎮(zhèn)政府的溝通聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)將電力便民服務(wù)納入鄉(xiāng)村治理體系，擴(kuò)展供電服務(wù)內(nèi)容，不斷提升供電服務(wù)品質(zhì)。該公司白牛供電所與腰店鎮(zhèn)黑龍社區(qū)居民委員會協(xié)商并簽訂“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)協(xié)議，約定雙方權(quán)利和義務(wù)，依托黑龍社區(qū)黨群服務(wù)大廳成立電力便民服務(wù)點(diǎn)，設(shè)立電力網(wǎng)格員專席與黑龍社區(qū)“電力聯(lián)絡(luò)員”一起每周定期入駐電力便民服務(wù)點(diǎn)開展現(xiàn)場協(xié)同辦公，為客戶提供基本供電服務(wù)和政策宣傳，雙方加強(qiáng)信息共享、線路巡視、電力施工協(xié)調(diào)、用電糾紛化解等方面的合作，打通服務(wù)群眾“最后一百米”使農(nóng)村群眾用電需求更有保障，進(jìn)一步提升農(nóng)村供電服務(wù)水平。并針對不同客戶開展“四個(gè)辦”模式，針對年輕人，推薦“網(wǎng)上App線上辦”;如果不會用App，“便民服務(wù)點(diǎn)就近辦”;沒有時(shí)間來辦，“網(wǎng)格微信群上門辦”;針對獨(dú)居老人等實(shí)行“黨員服務(wù)隊(duì)代你辦”，真正實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”。
聚焦鄉(xiāng)村振興，充分對接鄉(xiāng)村客戶的集中服務(wù)需求，及時(shí)收集村民提出的用電訴求，更好服務(wù)當(dāng)?shù)刂卮箜?xiàng)目電力配套建設(shè);與當(dāng)?shù)卣?lián)動(dòng)服務(wù)，開展農(nóng)村電網(wǎng)精準(zhǔn)診斷分析和規(guī)劃，推動(dòng)各村的電力專項(xiàng)規(guī)劃納入村莊規(guī)劃編制，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合季節(jié)性負(fù)荷，協(xié)助用戶檢查線路設(shè)備，巡視春耕春灌配電變壓器，消除用電安全隱患。保障夏糧生產(chǎn)用電。結(jié)合低電壓治理，加大電網(wǎng)投入，為黑龍村為該村新建200千伏安變壓器一臺，改造10千伏架空線路1.03千米，400伏線路1.74千米，低壓架空電纜線路0.35千米，下戶線1.1千米。為助力鄉(xiāng)村振興提供可靠電力支撐。
作者：王亞剛
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