國網寧遠縣供電公司：用心走訪客戶 優化營商環境

　　中國電力網訊(通訊員 唐良虹) 5月8日，為切實了解客戶所需，加強與客戶的溝通，湖南永州寧遠縣供電公司營商環境服務班工作人員來到寧遠縣舂陵米業有限公司，檢查用電線路設備，及時解決客戶用電需求，服務企業生產安全用電。

　　為打造優質電力營商環境，該公司針對用電負荷快速增長的企業用戶，按照“精準服務、一企一策”的工作方法，了解客戶具體用電需求，針對性制定專屬服務計劃方案，全面助企紓困解難，為重點項目推進創造有利條件，不斷激發企業發展活力。為滿足廣大客戶的用電需求，幫助客戶優化用電方案，根據客戶用電特點，對用電企業變壓器、配電室、線路等用電設備進行全面“體檢”，對存在的缺陷及時督促客戶消缺，防止設備“帶病”運行。走訪期間，該公司向客戶解讀和落實優惠政策，滿足企業新增用電需求，常態巡視維護供電線路，防范外力破壞風險。同時，該公司積極引導客戶優化生產用電計劃，制定切實可行的實施方案，合理利用電網供電能力，提高電力資源使用效率，從而提高效益，減輕企業負擔，助力經濟發展。

　　下一步，該公司將繼續以實際行動深入踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，以客戶實際訴求為出發點，以優化電力營商環境為抓手，樹立“客戶至上，主動服務”的暖心服務理念，圍繞助力企業發展，以發現問題為出發點，以解決問題為落腳點，用“實打實”的舉措和“點對點”的服務，為企業解難題、增動力，營造優秀的電力營商環境，為區域的高質量發展貢獻更大力量。