甘肅天水“獲得電力”服務水平提升

　　據甘肅省天水市近日舉辦的“保供電 優環境 促發展”新聞發布會消息，國網天水供電公司“獲得電力”服務水平提升至甘肅電力經營區第一位。

　　據了解，該公司2022年提出“走政府、促發展、聽政府意見，走用戶、促服務、聽客戶訴求，走基層、促和諧、聽員工呼聲”(三走三促三聽)管理思路。截至目前，該公司開展此項活動1.32萬次，累計走訪超過76.84萬戶，主動解決客戶急難愁盼問題4362項。該公司還于同年推出“五辦五減”服務舉措，通過“特殊辦、減環節”“加急辦、減時間”“容缺辦、減資料”“網上辦、減跑路”“幫你辦、減聚集”五項供電報裝服務措施，低壓辦電環節減少至2個，高壓辦電環節減少至4個，平均辦電時間提速45.32%。這一舉措獲得國家能源局的肯定，成為全省優化電力營商環境的典范。

　　在天水市重大項目建設過程中，該公司主動銜接產業布局，建立重大項目領導包抓督辦、項目長總負責全過程服務機制，推動杰瑞鋰電池負極材料、曲溪供水工程等12個省市重點項目投運或復產、增產。(記者 王聰聰)

　　來源：中國青年報客戶端