國網鄧州市供電公司走訪客戶 促進服務水平再提升

　　中國電力網訊 7月16日，國網鄧州市供電公司客戶經理走進鄧州市先進制造業開發區管委會開展走訪，為企業提供用電安全檢查，加強供電企業與廣大客戶的溝通。

　　長期以來，該公司主動加強與企業客戶之間的溝通和交流，誠懇聽取、接受用電企業在業擴報裝和供電服務等方面的意見和建議，對提出的用電問題進行集中歸納，探討解決辦法;積極向企業客戶宣傳供電形勢和各項安全用電舉措，介紹電費繳納新政策，引導客戶節約用電，幫助企業降損增效;了解企業生產經營、用電特點、用電需求，當前生產用電負荷變化情況和用電過程中存在的困難，幫助重點企業客戶檢查變壓器、計量裝置、電線等設備是否損壞，為客戶用電把脈問診。同時，還通過現場舉辦安全知識學習、用電技能講解等業務，重點講解企業內部開關操作、設備故障檢修等內容，提高企業電工安全意識和操作技能，提高其分析、處理各種用電設備及故障的能力，全力確保企業安全生產。

　　下一步，該公司將繼續加強對企業客戶的安全用電檢查與指導，不斷提高服務水平，暢通與客戶的溝通交流，最大限度取得客戶對公司工作的支持與理解，樹立公司良好的社會形象。