海勃灣供電公司“綠電”暖熱心窩窩

　　中國電力網訊(通訊員 安琦) 烏海市，素有“烏金之海”的美譽，為加快推動“碳達峰”“碳中和”，這座依“煤”而生的城市，優化能源結構，實施重點領域節能降耗，逐漸走上綠色發展的新路子，烏海供電公司海勃灣供電分公司扎實推進“電采暖”項目，為烏海市經濟發展增產添綠。

　　走進烏海市海勃灣區新華街道海達社區46棟7戶，院墻的新漆鮮鮮亮亮，墻上“烏海市清潔取暖項目試點戶”的牌子引人注目。“喜哥，供電的人來給咱家看看電采暖用電安全!”社區鄭主任介紹道。

　　臥室里，取暖設備被勤快的喜哥擦的白白生生。該戶是2022年新華街道海達社區的電采暖試點戶，按照“成片、整村”推進原則，清潔供暖規劃與電網規劃銜接，今年烏海供電公司海勃灣供電分公司將持續推進海勃灣區電采暖用戶的報裝用電。前期，結合電采暖的特點和需求，烏海供電公司海勃灣供電分公司通過線下走訪，與新華街道海達社區積極對接，建立電采暖用戶需求臺賬。通過用電宣傳進社區活動，主動講解電費電價、電采暖安全用電知識，發放安全用電常識等宣傳手冊300余份，現場解答客戶日常用電疑問40余次，積極推廣蒙電E家APP等線上辦電方式、告知群眾電采暖安全的優點、缺點。

　　“我們倆人白天出去干活，回來路上把這個機器打開，熱上幾個小時就關了，走的是谷時電價，一年能省下不少電，主要是干凈。”喜哥是山西人，來烏海快30年了，打零工維持生計，周圍的鄰居經歷都差不多，去年他們換窗戶、通下水，改院子，小院收拾的整潔亮堂，供電公司給安裝了電采暖，整治了“飛線”，徹底告別了燒煤倒灰的日子，說起這些，喜哥好生歡喜，他的感受最是真切。

　　新華街道海達社區內新建電力10千伏分支線路1路，在原有基礎上再增9臺變壓器，全方位保證電采暖客戶增容用電需求。同時，將電采暖業擴報裝服務窗口前移到社區內、家門口，現場“一證受理”，保障有需求的客戶快捷報裝用電。工作人員持續對電采暖用戶實行全過程跟蹤服務，對涉及供暖的設備、線路、開關、變壓器等進行常態化監測，建立健全惡劣天氣預警和全天候快速響應機制，網格服務群中24小時在線回復，確保一旦發生故障能夠以最快的速度恢復供電，守住群眾冬季供熱底線。

　　“喜哥，冬天干燥，用電量大時候留意消防安全!”烏海供電公司海勃灣供電分公司工作人員對去年報裝的電采暖客戶進行了回訪及用電檢查，繼續對新裝客戶進行后續對接工作。

　　不僅是新華街道海達社區，“綠電”走進群眾生活的故事，還在烏海市海勃灣區發生著，烏海供電公司海勃灣供電分公司堅持生態優先，綠色發展，“電保姆”的暖心服務讓“綠電”暖熱群眾的心窩窩。